Aşırı Yoğunluk Ve Uzun Kuyruklar Nedeniyle İade Talebi

24.06.2026 tarihinde dört kişi olarak, bir gün önce online sistem üzerinden “4 al 3 öde” kampanyası ile Vialand Tema Park’a günlük bilet satın aldık. Yaklaşık 2 saatlik yolculuk sonrası saat 11.15 civarında parka giriş yaptık. Ancak park içindeki aşırı yoğunluk ve sıra kalabalığı nedeniyle saat 15.50 civarında çıkmak zorunda kaldık. Kapasitenin çok üzerinde ziyaretçi alındığını düşündüğüm için, uzun kuyruklar yüzünden toplamda yalnızca 3 farklı oyuncağa birer kez binebildik.

Daha önce defalarca kez Vialand Tema Park’a gelmiş ve memnun kalmış biri olarak, bu ziyarette yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 5.500 TL tutarındaki ödememi online sistem üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Parkta yetkililerle durumu paylaştığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında da bir geri dönüş yapılmadı.

Aşırı yoğunluk nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamamam sebebiyle, bu ziyaretimize ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.