Vialand Tema Park Yaş Ve Boy Kısıtlamaları Nedeniyle Tam Ücret Alınması Haksız

Geçtiğimiz hafta, bayramdan bir gün önce Vialand’e 2 aile toplam 7 kişi olarak giriş yaptık. Ancak yaş ve boy kısıtları nedeniyle 6 yaşındaki çocuğumuzun park içindeki pek çok aktiviteye katılamadığını, yalnızca oyun parkını kullanabildiğini gördük. Buna rağmen kendisinden tam ücret alınması bize hem haksız hem de tüketici açısından yanıltıcı geldi.

Ayrıca çocuklara refakat etmesi gereken yetişkinler için herhangi bir refakatçi bileti bulunmaması ve sadece çocuğa eşlik edeceğini, bileklik istemediğini, vertigo sorunu nedeniyle oyuncaklara binemeyeceğini açıkça söyleyen babadan da zorunlu olarak tam ücret alınması durumu daha da mağdur edici hale getirdi. Bu uygulama, yaş ve boy kısıtları olan çocuklu aileleri adeta mecburen tam ücret ödemeye zorlayan bir sistem gibi görünüyor.

6 yaşındaki çocuğumuzun park içi kullanımının ciddi şekilde kısıtlı olması nedeniyle, bu çocuk için alınan bilet bedelinin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece refakat edecek, oyuncakları kullanmayacak aile bireyleri için ayrı bir refakatçi bileti uygulaması getirilmesini ve yaş-boy kısıtlarının bilet alınmadan önce daha net ve görünür şekilde belirtilmesini istiyorum.