to read complaints and reviews, or file yours.Velluna Travel’dan Tempo İtalya turu satın aldım. Vizem çıkmadığı için turu Temmuz ayında iptal ettim ve bana ödediğim ü...cretin en geç 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp ve e‑posta yoluyla defalarca kez
Velluna Travel üzerinden 14 Kasım – 21 Kasım 2026 tarihleri arasını kapsayan Paris–Alsace–İsviçre turunu 28.07.2026 tari...hinde 458-SD0903 rezervasyon koduyla satın aldım ve bu tur için 44.000 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, turu bir ay kalaya kadar iptal ed
Velluna Travel’dan satın aldığım 14 Ekim 2026 İspanya–Portekiz turu, tura sadece 4 gün kala vize reddi gerekçesiyle firm...a tarafından iptal edildi. Oysa daha önce 20 Mayıs 2025 tarihli İspanya–Portekiz–Endülüs turum da vize reddi sebebiyle iptal edilmişti. Ben yeşil pasaport sahibi olduğum için, beni
Velluna Travel aracılığıyla satın aldığım İspanya turu, firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçm...esine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu tur için 100.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. İptal sonrasında ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve
"Teşekkür"
"Velluna travel dan elif hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Kasım 2025 tarihinde, 22 Temmuz 2026 İzmir çıkışlı “İzmir’den Bernina Express ile Bir Avrupa Masalı Turu – Sunexpress Ha...vayolları ile 7 Gece” turunu Velluna Travel üzerinden 4 kişi olarak satın aldım ve toplam 125.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. İlerleyen süreçte turda vize reddi yaşayanlar
Velluna Travel’dan İstanbul çıkışlı, 24 Haziran 2026 tarihinde 1 Ağustos 2026 hareket tarihli “Mega Portekiz–Endülüs–İsp...anya Turu” için 383-yd00839 rezervasyon numarasıyla toplam 225.792 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tur satın aldım. Tur, hareket tarihinden yalnızca bir gün önce, 31 Te
Velluna Travel üzerinden satın aldığım İtalya turunda, satış aşamasında tur programında yer alan Pompei ve gondol turlar...ının gerçekleştirileceği özellikle belirtilmişti. Ancak İtalya’ya gittiğimizde bu turların yapılmayacağı tarafımıza bildirildi. Tur sırasında firma ile iletişime geçtiğimizde, ger
Velluna Travel üzerinden 4 kişilik Balkan turu satın aldım. Tur tarihimiz 16 Temmuz olarak planlanmıştı. Buna uygun olar...ak da Kayseri’den İstanbul’a gidiş için uçak biletlerimizi ayrı olarak aldım. Tur şirketi ise turu 14 Temmuz gece 24.00’te son anda iptal ettiklerini bildirdi, bu nedenle uçak bile
Velluna Travel firmasından 9 Mart 2026 tarihinde 89145 TL (1695 Euro) ödeyerek İtalya Tempo Turu satın aldım. Rezervasyo...num 372-pf0596 numarası ile oluşturuldu. Tur başlangıç tarihi 20 Ağustos olarak planlanmıştı ancak İtalya vize randevusu alınamadığı için tura katılamadık. Bu durum sonrası firma
Velluna Travel’dan 10.10.2025 tarihinde kendim, eşim ve oğlum için 13.03.2026–20.03.2026 tarihli İspanya–Portekiz turunu..., tur süresince ödenecek giriş ücretleri dahil olacak şekilde toplam 2.500 euro ödeyerek satın aldım. Pasaportları ve istenen evrakları, firmanın yönlendirdiği anlaşmalı vize firma
Velluna Travel üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Black Friday indiriminden faydalanarak üç kişi için, tüm ekstra turlar ...dahil olacak şekilde İtalya turu satın aldım. Tur tarihimiz 12–19 Temmuz arasındaydı ve rezervasyonum 372-qe0809 kodu ile oluşturuldu. 12 Temmuz’da İtalya’ya indiğimizde tur rehbe
"Velluna tura ilgili tavrından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
"Sorunumuz hızlıca çözüldü, teşekkürler..."
Velluna Travel üzerinden Mart ayında iki kişi için İspanya turu satın aldık. Gerekli vize işlemleri için pasaport ve evr...aklarımız Mart ayında kendilerine teslim edilmesine rağmen aylarca vize başvurusu yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bir şekilde ilerledi. Sonuç olarak turumuz iptal edildi ve bu d
"Velluna Travel yetkilileri şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili gerekli düzenlemeleri yaptılar. İlgi ve hızlı geri dönüşleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Yaşanan iletişim ve zamanlama konusundaki aksaklıkların giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. Umarım bir sonraki turda daha güzel ve sorunsuz bir deneyim yaşarız. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için tekrar teşekkür ediyor, bir sonraki turda görüşmek dileğiyle."
"Teşekkür"
"Uzun uğraşlarımız sonucu mağdur edilmemizin üzerine para iadesi oldu"
Velluna Travel ile 9–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında İtalya turuna katıldım. Tur öncesi WhatsApp üzerinden yapılan yaz...ışmalarda, ekstra turlara katılmak istemezsek asla yol kenarında bırakılmayacağımız ve özellikle pazar günü Roma şehir merkezine bırakılacağımız firma tarafından açıkça yazıldı. An
