to read complaints and reviews, or file yours.Velluna Travel Tur İptali Sonrası 100 Bin TL’lik Maddi Kayıp Ve Ödeme Gecikmesi
Velluna Travel üzerinden 4 kişilik Balkan turu satın aldım. Tur tarihimiz 16 Temmuz olarak planlanmıştı. Buna uygun olarak da Kayseri’den İstanbul’a gidiş için uçak biletlerimizi ayrı olarak aldım. Tur şirketi ise turu 14 Temmuz gece 24.00’te son anda iptal ettiklerini bildirdi, bu nedenle uçak biletlerimiz iptal edilemedi ve tamamen yandı.
Toplamda tur ve uçak dahil maliyetim yaklaşık 140 bin tl iken bana yalnızca 40 bin tl ödeme yaptılar. Kalan tutar ödenmediği gibi, “bugün yarın ödeyeceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Hem ciddi bir maddi kaybım oluştu hem de ailemle yapabileceğim tek tatil dönemini evde geçirmek zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesini, kalan tüm tutarımın faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem manevi tazminat için tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle firmaya asla güvenmediğimi belirtmek istiyorum.
Bunlar işin olurunda değil,3 gün daha parayı işletemeye çalışan köylüler.
Buradan şikayeti çekersem parayı ödeyeceklermiş, iyi niyetlilermiş, 3 ay önce o zaman ki kurla peşin ödediğim tatili taksitle aynı parayı ödemek istiyorsunuz. Amacınızı biliyorum. Önce parayı (yanan uçak biletlerim dahil! ) ödeyeceksiniz. İşim nedeniyle ailemle geçirebileceğim tek zamanı, tatilimi evde geçirmek zorunda bıraktınız. Sevgiyle kalın...
