to read complaints and reviews, or file yours.Boş Çıkan Ülker Bizim Vanilin Paketi: Hemen Değişim İstiyorum
Geçen yıl Ülker Bizim vanilin ürünü almıştım. Ürünü kullanmak için elime aldığımda paketin normalden çok hafif olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadan kontrol ettiğimde, içinin tamamen boş olduğunu anladım. Ambalaj kapalı ve açılmamış olmasına rağmen içinden ürün çıkmaması beni hem şaşırttı hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.
Paket üzerindeki son tüketim tarihi 01.2025 olarak görünüyor. Aradan zaman geçtiği için ürünü aldığım marketin adını ve tam alış tarihini maalesef hatırlamıyorum. Yine de böyle bir durumun üretim sürecinde ciddi bir kontrol eksikliğine işaret ettiğini düşünüyorum.
Ülker’den, boş çıkan bu Bizim vanilin paketinin yenisiyle değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Gebze’de satın aldığım Ülker vanilya ürününde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü kullanmak için açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ambalajı açtığımda böyle bir durumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu.
Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce almıştım, o dönemde market adını hatırlamıyorum ancak ürünün içinin boş çıkması üretim ve paketleme süreciyle ilgili bir sorun olduğuna işaret ediyor. Bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Ülker’den, içi boş çıkan bu vanilya ürünüm için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
