Ambalaj Yırtılması Nedeniyle Süt Dağıldı Ve Zaman Kaybı Yaşadım


Yaklaşık bir hafta önce Ceyhan Migros’tan Sütaş marka 1 litrelik tam yağlı süt satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, kapağını çevirirken kapağın altından, karton kısmın altından yırtılma oldu ve bir anda süt her yere dağıldı. Mutfakta etraf tamamen süte bulandı ve uzun süre temizlik yapmak zorunda kaldım.
Bu şekilde bir ambalaj problemiyle karşılaşmak hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybına neden oldu. Sütaş’tan yaşadığım bu sorunla ilgili ürün bedelinin iadesini ve tarafıma bir özür ile beraber, mümkünse bir özür kargosu gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ambalajının da benzer mağduriyetler yaşanmaması için incelenmesini rica ederim.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 02.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Süt kutusunun kapağının yırtılması nedeniyle evim sütle doldu, temizlik yaptım. Sütaş beni arayıp özür diledi, kutunun alınacağını söyledi ancak telefon kapatıldı ve bir hafta geçti. Ücret iadesi, kargo veya hediye çeki talep ediyorum, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve bu yüzden markayı bir daha tercih etmeyeceğim.























