to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s’ta Cinnamon Roll Küçük Ambalaj Ve Görsellerle Uyuşmayan Lezzet
28.02.2026 saat 22:30 civarında Gaziantep Karataş Domino’s şubesinden 8 adet Cinnamon Roll satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün, markanın sosyal medya paylaşımlarında görünen ürünle alakası yoktu
Ürünler çok küçük bir pakete konulmuştu (muhtemelen 4’lü paket için kullanılan ambalaj). Bu durum hem özensiz hem de ürünün formunu bozacak şekildeydi. Ayrıca ürünler oldukça küçüktü, hamuru kabarmamış, kuru ve lezzetsizdi. Görselde sunulan ürün ile teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı. Fotoğrafı 4 tanesini yedikten sonra çektim. Herkese 8 Li büyük bir pakete konuyor. Yanı o kadar kabarıyor demek ki.
Bir markanın standart ürün kalitesini bu şekilde sunmasını Domino’s’a yakıştıramadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş sağladılar. Mağduriyetimi giderdiler. İlgileri için Domino's Pizzaya çok teşekkür ederim
Sayın Serap Hanım, 28.02.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubemizden satın almış olduğunuz 8 adet Cinnamon Roll ile ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliği bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerin ambalajı, boyutu, kabarmamış hamuru ve lezzeti konusundaki detaylı açıklamanız, sorunun ne kadar ciddi olduğunu bize net bir şekilde gösterdi. Bu durumun markamızın kalite standartlarıyla örtüşmediğini ve siz değerli müşterimiz için büyük bir mağduriyet yarattığını kabul ediyor, içtenlikle özür diliyoruz. Konuyu ilgili birimlerimizle derhal paylaşarak, şube çalışanlarımızın ürün hazırlama ve paketleme süreçlerini gözden geçirmelerini sağlayacağız. Yaşadığınız deneyimin tekrarlanmaması için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından çok değerli. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bana özür mahiyetinde tanımladıklarını söyledikleri ürün tanımlanmamış. Müşteri temsilcisinin bana tekrar ulaşmasını istiyorum
Sayın Serap Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınız kontrol edilmiştir. Hediye pizzanız hesabınıza tanımlanmıştır. Hediye pizzanızı Tüm Kampanyalar > Çok Satanlar >Sana Özel sekmesinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
İlgilerinden ötürü Merve Hanıma çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi.
