to read complaints and reviews, or file yours.Mantı Ürünün İçindeki Sert Siyah Cisim Sağlık Riski
Tarım Kredi’den aldığım mantı ürününün içinden, bu akşam tüketmek için hazırlarken sert siyah bir cisim çıktı. Ürünün bir miktarını kullanıp haşladıktan sonra bu yabancı maddeyi fark ettim ve sağlık riski nedeniyle yaptığım yemeği komple dökmek zorunda kaldım. Ürün hâlâ ambalajlı durumda, fişi ve paket bilgileri (son kullanma tarihi, üretim tarihi ve gramaj) da elimde duruyor. Ürün için 75 TL ödedim; ancak konunun parasından çok, insan sağlığını tehdit etmesi ve gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturması nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum.
Bu ürünün üretim sürecinin ve ilgili partinin acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Elimdeki ürün, ambalaj ve fiş istenirse inceleme için yetkililere teslim etmeye hazırım.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
