to read complaints and reviews, or file yours.Çelişkili Balık Etiketi Tüketiciyi Aldatıyor
Ankara’da bulunan City Gross marketten yaklaşık iki ay önce Open Sea markalı, ambalajının ön yüzünde dil balığı olarak görünen dondurulmuş bir ürünün iki paketini satın aldım. Ürünlerden birini tükettim, diğer paket ise halen derin dondurucumda duruyor. Paketi daha dikkatli incelediğimde, aynı ambalaj üzerinde bir yerde dil balığı yazarken başka bir yerde pangasius fileto ibaresinin bulunduğunu fark ettim. Bir ürünün aynı anda hem dil balığı hem de pangasius olarak belirtilmesi, tüketici açısından yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur.
Bu çelişkili ve kafa karıştırıcı etiketleme nedeniyle, firmadan ve marketten konuya ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını, tüketicilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara’da bulunan City Gross marketten yaklaşık iki ay önce Open Sea markalı, ambalajının ön yüzünde dil balığı olarak görünen dondurulmuş bir ürünün iki paketini satın aldım. Ürünlerden birini tükettim, diğer paket ise halen derin dondurucumda duruyor. Paketi daha dikkatli incelediğimde, aynı ambalaj üzerinde bir yerde dil balığı yazarken başka bir yerde pangasius fileto ibaresinin bulunduğunu fark ettim. Bir ürünün aynı anda hem dil balığı hem de pangasius olarak belirtilmesi, tüketici açısından yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur.
Bu çelişkili ve kafa karıştırıcı etiketleme nedeniyle, firmadan ve marketten konuya ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını, tüketicilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
