Sütaş Süt Ambalajlarında Kapak Kopma Sorunu Ve Hijyen Riski

Sütaş’tan 1 litre süt aldım. Üstelik tek seferlik değil, toplu alım yaptım. Ancak her bir üründe aynı sorunu yaşadım.

Kapağı açarken kapakla birlikte üst bölüm komple kopuyor. Ambalajın kapak bölgesi dayanaksız ve üretim hatası bariz şekilde ortada. Kapak düzgün açılmadığı için süt ambalajın arasına akıyor, hijyen riski oluşuyor ve ciddi ürün kaybı yaşanıyor.

Bu durum tek bir üründe olsa “üretim hatası” denebilir. Ancak toplu aldığım tüm ürünlerde aynı sorunun yaşanması, bunun münferit değil kronik bir kalite problemi olduğunu gösteriyor.

Gıda gibi temel bir üründe bu seviyede ambalaj hatası kabul edilemez. Tüketici olarak parasını verdiğim ürünü düzgün açamamak ve defalarca sütü çöpe dökmek zorunda kalmak büyük bir mağduriyettir.

Sütaş gibi köklü bir markaya bu kalite kontrol zafiyeti kesinlikle yakışmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerle ilgili teknik inceleme yapılmasını ve kamuoyuna tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.