Kapak Sızması Ve Alüminyum Bant Hatası Tekrarlayan Ürün Sorunu

26 Şubat 2026 tarihinde Kızılay Rossmann şubesinden Royal Caviar elmalı havyarlı diş macunu satın aldım. Eve gittiğimde ürünün kapağından sızdığını fark ettim, başta çok önemsemedim ancak ürünün gövdesinden de sızma olduğunu ve elimi yapış yapış yaptığını görünce rahatsız oldum.

Bu nedenle mağazaya geri gidip ürünü değiştirdim, kapalı kutu yeni bir ürün verdiler. Fakat ikinci aldığım üründe de daha alüminyum koruma bandını açmadan kapakta köpük ve diş macunu olduğunu gördüm, yani aynı sorun tekrar yaşandı. Aynı üründe üst üste bu sıkıntıyı yaşamaktan artık tekrar mağazaya gidip değişim istemeye de çekinir oldum.

Ürünün üretiminde ya da saklama koşullarında bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu diş macunu için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini rica ediyorum.

Bu şikayeti yazarken de şimdi fotoğrafı çekmek için kapağı açtım ki alimünyum kendi kendine kalkmış. Ambalaj kalitesi bu kadar kısaca.