to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Pelikan AVM’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından LG 75NANO80A6B 75 inç 190 cm UHD 4K Smart TV Aİ Sihirli Kumanda WebOS 25, uydu alıcılı televizyon satın aldım. Ürün Vatan’ın internet sitesinde 52.999 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada bana 54.999 TL fiyat üzerinden satış yapıldı.
Ayrıca aynı alışverişte televizyon için 1 yıllık sigorta da yaptırdım. Mağazada bu sigorta için 3.300 TL tahsil edilirken, Vatan’ın web sitesinde aynı sigortanın 2.740 TL olduğunu sonradan fark ettim. Sadece TV ve sigorta fiyat farkı nedeniyle toplamda yaklaşık 7.000 TL daha fazla ödemiş durumdayım. Ödemeyi kredi kartı ile, “peşin fiyatına 3 taksit” şeklinde, toplam 58.300 TL olarak yaptım.
Web sitesindeki indirimin mağaza fiyatlarına yansıtılmaması ve sigorta bedelindeki bu ciddi fark, tüketici olarak bende yanıltılmış olma ve mağdur edilme duygusu yaratmıştır. Bu konuda tarafıma makul ve adil bir çözüm üretilmesini, özellikle web sitesi ile mağaza arasındaki fiyat farklarından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde elimdeki ekran görüntüleri ve belgelerle birlikte süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’nın Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na taşıyacağımı belirtmek isterim.
16 Ocak 2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 almak için gittim. Telefona sigortalı bir şekilde kırılmaz cam taktırmak istediğimi, cam kırıldığı takdirde tekrar rahatça değiştirebilmek için sigortalı ürün tercih ettiğimi özellikle belirttim. Ancak kaydımı yapan Vatan çalışanı...
23 Ekim tarihinde Maltepe Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 32" LS32dg500EUXUF Odyssey G5 model monitörü 12.999 TL’ye satın aldım. Mağazaya girdiğimde kimse ilgilenmedi, monitör reyonunda uzun süre bekledim fakat hiçbir görevli yardımcı olmadı. Kasaya gidip ürün almak istediğimi belirttiğimde ise ...
11 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından Samsung QE55QN70F 55” 4K Neo QLED TV satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bir Samsung modeli almak niyetindeydim; ancak mağaza görevlileri bu modelin çok daha üstün olduğunu, farkın buna değeceğini belirterek beni bu ürüne yönlendirdile...
17.06 tarihinde eşime 1 adet Samsung S25 telefon aldım (Çorlu şubesi). Yanında Watch 7 saatin yarı yarıya indirimli olduğu söylendi ve şarj aleti, kılıf ve ekran koruyucu aldım. Ekstralar ve saati kredi kartı ile ödedim. Telefonun ise Fiba Banka 3 taksit ile alınacağı belirtildi. Ancak saatin de kre...
Vatan Bilgisayar Levent şubesinde 2025 3 Temmuzda istediğimiz üründe etiket fiyat kasada artmış ve kampanya olarak yanında hediye ürünün tarafımıza veremeyeceklerini ve fiyat indirimi veremeyecekleri yüzünden hediye ürünü vermeyerek kendi şirketinin imajını düşürerek bizim o ürüne almaktan vazgeçire...
Yorumlar