Vatan Bilgisayar’da Magic Mouse Siparişine Mıknatıs Gönderildi

8 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın resmi web sitesi üzerinden Apple MXK53ZE/A Magic Mouse USB-C Multi-Touch Yüzey - Beyaz model mouse siparişi verdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü ürün kutusunun içinden mouse yerine yalnızca bir mıknatıs çıktı.

Kargo paketi ve ürün kutusunda herhangi bir yırtık, hasar veya açılma belirtisi yoktu, buna rağmen ürün yerine alakasız bir parça gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim ve konunun inceleneceğinin söylendiği bir geri dönüş aldım. Ancak ortada hem maddi hem de güven kaybına yol açan ciddi bir problem bulunuyor.

Bu alışverişe ilişkin olarak tarafıma ya aynı ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.