to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’da İzinsiz Cep Telefonu Satın Alımı Ve Geciken Müdahale
9 Ocak 2026 tarihinde bilgilerim izinsiz kullanılarak Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalı üzerinden cep telefonu alışverişi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, kredi kartı bilgilerim çalınmış, hile niteliğinde bir harcama olmuştur.
Durumu fark eder fark etmez bankaya itirazda bulundum, savcılığa suç duyurusunda bulundum ve ayrıca Vatan Bilgisayar çağrı merkezini arayarak olayı bildirdim. Çağrı merkezinden işlemi kontrol edecekleri yönünde geri dönüş aldım; oysa sipariş henüz kargodayken veya kargoya verilmek üzereyken müdahale edilmesi mümkünken süreç gereksiz şekilde geciktirilmiş ve bu nedenle işlem zamanında engellenmemiştir.
Vatan Bilgisayar’ın, kendi sistemleri üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemle ilgili kamera kayıtları, teslim tutanakları ve kargo/teslimat süreçlerini detaylı biçimde inceleyerek ürünün kime, nasıl ve hangi belgelerle teslim edildiğini ortaya çıkarmasını, bu süreçte banka ve savcılık soruşturmasına aktif şekilde destek vermesini ve sonuç olarak uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Sanırım kişisel bilgilerimiz çalındı Vatan sistemlerinden ya da bazı insanlara hatalı SMS geliyor veya farklı bir siber suç var ortada. Bugün bana da aldığınız telefon için yorum yazın gibisinden bir SMS geldi. Herkes dikkat etsin ve peşine düşsün, suç teşkil edilecek işlerde kullanılabilir. Yasal ve net bir açıklama yapmazlar ise ilgili Cumhuriyet Başsavcılıklarına gidip şikayette bulunacağım çünkü IMEI olan cihazlar büyük sıkıntı.