Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar Ve Arzum İade Talebimi Birbirlerine Yönlendirerek Mağdur Ediyor

ID:34083039

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ve Arzum İade Talebimi Birbirlerine Yönlendirerek Mağdur Ediyor

Bulent

Vatan Bilgisayar

29 Ekim 2025 16:43

567

07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalteri attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götürüp iade talebinde bulundum. Ürün, Ordu’daki Arzum yetkili servisine gönderildi ve yaklaşık bir hafta sonra tekrar Vatan Bilgisayar’a teslim edildi.

Tekrar mağazaya gittiğimde iade talebimi yineledim ancak Vatan Bilgisayar, iadenin Arzum tarafından yapılması gerektiğini söyleyerek ürünü tekrar Arzum yetkili servisine gönderdi. Bugün (29.10.2025) Vatan Bilgisayar’dan ürününüzü teslim alabilirsiniz şeklinde mesaj aldım. Arzum yetkili servisini aradığımda ise iadenin Vatan Bilgisayar tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Her iki firma da iade talebime karşılık vermiyor ve mağdur ediliyorum.

Ürünün tamir edildiği söylense de ben yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut. Hem Vatan Bilgisayar hem de Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Ürünümün iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Koray

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar AR2025 Kantintost Ve Izgara Makinesi Izgara Panel Deformasyonu

Fikret

Vatan Bilgisayar

02 Nisan 2024 17:40

3.405

08.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa/Nilüfer Şubesinden Arzum AR2025 Kantin Tost ve Izgara makinesi satın aldım. Alırken tezgahtar personel özellikle ızgaralarda ki kaplamalardan ve olası soyulmalarda sağlık açısından çok büyük problemler yaşattığını söyledi ve Bu üründe bu şekilde problem ya...

Vatan Bilgisayar AR2025 Kantintost Ve Izgara Makinesi Izgara Panel Deformasyonu

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinemin Arızası Giderilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Kadir

Vatan Bilgisayar

09 Temmuz 2025 22:11

720

Merhabalar, Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'dan Delonghi marka kahve makinesi aldım. 10 ay olmadan kahve makinem arıza yaptı. Yönlendirmiş oldukları yetkili servis olan Kaya Elektronik'e makineyi arızası giderilmek üzere 21.06.2025 tarihinde teslim ettim. Bugüne kadar arızanın giderildiğine dair ne b...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

Eyüp

Vatan Bilgisayar

15 Kasım 2024 19:17

1.170

14.11.2024 günü Avcılar Vatan Bilgisayar mağazasından Korkmaz Kahvekolik Aqua model Türk Kahvesi makinesi aldım. Ürün kusurlu çıktı, su haznesi dolu olmasına rağmen su eksik ikazı veriyor. Ürünü iade etmek için 15.11.2024 günü aldığım mağazaya gittiğimde yetkililer hediye çeki verebileceklerini ücre...

Melih sonuçtan memnun değil

Vatan Bilgisayar Arzum Blender Ayıplı Ürün Satışı

Melih

Vatan Bilgisayar

16 Nisan 2024 12:41

754

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Arzum marka blender ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve para iadesini istedim. Servise göndermeleri gerektiğini belirttiler. Ürün servise gitti ve rapor geldi ürünün dişlilerinin bozuk olduğunu ilettiler. Tamirinin yapıldığını ve ürünü ...

Vatan Bilgisayar Arzum Blender Ayıplı Ürün Satışı

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi İçin Çözüm Arayışı

Serhat

Vatan Bilgisayar

14 Ocak 2025 18:50

1.399

Vatan Bilgisayar den 14.01.2025 tarihinde almış olduğum Philips marka 5500 serisi 5547 seri numaralı kahve makinesi aldım. Evime getirip kurulum yaptım. Fakat ürün arızalı çıktı hemen kolisine be Ankara Eryaman Vatan Bilgisayar götürdüm ve ürünün arızalı ve değişiminin yapılmasını istedim. Ürünü int...