Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünleri Yasal İade Süresinde Geri Almıyor!


Vatan Bilgisayar'dan aldığım Arzum marka blender ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve para iadesini istedim. Servise göndermeleri gerektiğini belirttiler. Ürün servise gitti ve rapor geldi ürünün dişlilerinin bozuk olduğunu ilettiler. Tamirinin yapıldığını ve ürünü teslim almamı istediler. Ben de ürünün tamir edilmesini istemediğimi iadesini istediğimi belirttim. Ayıplı mal satıldığı için paramı geri istedim. Şimdi de kullanıcı hatası var diyerek ürünü iade almıyorlar. Elimde rapor var, kullanıcı hatası olduğunu gösteren bir yazı yok. Ayrıca ürün ilk kullanımda arızalı olduğu görüldü zaten. Vatan Bilgisayar suçu Arzum yetkili servisine atıyor, Arzum muhatap olmuyor. Paramın iade edilmesini istiyorum

Vatan Bilgisayar Altunizade mağazasından Arzum marka tost makinesi aldım. Sıfır ürün eve gittim, çalışmadı. Geri götürdüm, iade almadılar. Tamire gitti, termostat değişti, geldi. Bu sefer tost yapmak istedik. Ekmeği hamur yaptı, tost yapmadı. Geri götürdüm, iade için yine onardık dediler. Ben kullan...

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden aldığım blender paketten kırık çıktı. Değişim istedim ama değiştirmek yerine tamir etmek istediler. Bende paramın iadesini istedim ama ne paramı iade ettiler ne de değişim yaptılar. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olduğu gibi hiçbir çözüm üretmiyor.

29 Aralık salı akşamı Neomarin Vatan Bilgisayar'dan maalesef alışveriş yaptım. 1 mutfak robotu ve 1 kişisel blender aldım. Kişisel blender bozuk çıktı. Üstelik ürünü satarken yanlış bilgi verildi. Buz kırıcı özelliği var denildi ama oda yokmuş. Ben 2 dilim elma ve su ile denedim onu bile parçalamadı...
Vatan Bilgisayar'dan yaşanan olumsuz deneyim 13.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün 14.12.2023 tarihinde teslim edildi ve monitörü çalıştırdığımızda arızalı olduğunu fark ettik. Hemen firmanızla iletişime geçerek iade kodu aldık ve ürünü gön...
Yorumlar