to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Semaverinin Sürede Arızalanması Ve Uzun Servis Beklemesi Nedeniyle İade Talebi
16 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Korkmaz a844-01 model semaver/çaycı satın aldık. Ürün 21-22 sonra fişi takılı ve ışığı yanık olmasına rağmen suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine 8 Ekim’de ürünü Vatan Bilgisayar’a götürüp iade talebinde bulunduk.
Ürün servis sisteminde ilk başlarda görünmüyordu, “bilgi yok” deniyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini birkaç kez aradıktan sonra ancak servis kayıtlarında göründü ve tarafımıza “serviste, parça bekleniyor” bilgisi verildi. Elimizde 134MS0029361 numaralı servis kaydı bulunmaktadır.
Bugün 9 Kasım 2026 itibarıyla ürünü servise vereli bir ayı geçmiş durumda ve hâlâ sonuç alamadık. 5.686 TL ödeyerek aldığımız ürün kısa sürede arızalandığı ve uzun süredir serviste bekletildiği için onarım veya parça beklemek istemiyoruz. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedeli olan 5.686 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
