Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vatan Bilgisayar Kişisel Ürün Siparişine Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Mehmet
Mehmet
21 Haziran 2025 17:55

Nihayet, sistem onay verdi. Şimdi Facebook ve linked üzerinden de şikayetimi iletiyorum. Faturada Niğde Vatan Bilgisayar adresi vardı, aradım ''buradan yardımcı olamıyoruz'' dendi. İstanbul'daki Şirket Merkezini aradım; ''0850 ile başlayan numarayı arayınız'' dendi. Adresime en yakın Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar Şubesi'ni aradım, telefona bakan yok. 850'li numarada sanırım resmi iş günlerinde aktif oluyor. Süreci takip ediyorum ve bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
25 Haziran 2025 18:09

Vatan Bilgisayar görselleri kabul ediyor, sorumluluk almıyor. Ürünü satan ve ödemeyi alan Vatan Bilgisayar, tüketici mağduriyeti oluşturan Vatan Bilgisayar, çözüm üretmeyen Vatan Bilgisayar, iade kabul etmeyen Vatan Bilgisayar, Ürün değişimi yapmayan Vatan Bilgisayar... Yasal ve hukuki haklarım saklı kalmak üzere gereğini yapacağım. Başta kendim ve ailem olarak ve yaşatılanları dostlarıma da söyleyerek hayatımdan bu firmayı sileceğim.

Mehmet
Mehmet
16 Temmuz 2025 23:04

Spr. 813.960 numarası ile aldığım ürün: İadeniz tarafımıza ulaştı. İade kodu: V33.38.2-1 dendiği halde; neden ücret iadesi yapılmıyor? Kullanılmış ürün (2. El) olduğu halde neden gereği yapılmıyor? Neden telefon kayıtları dinlenip, şahsımdan özür dilenmiyor? Neden sorumluluğu Philips firmasına atıyorsunuz? Sıfır (güya) dediğiniz ürünü neden servise gönderiyorsunuz? İade talebimi neden karşılamıyorsunuz? Neden müşteri temsilciniz müşteri memnuniyetine önem vermiyor? Paramı neden iade etmiyorsunuz? Ürünüm nerede? Yaz bitince mi çözüm üreteceksiniz? Ya da hediye olarak aldığım, yaz aylarında kullanılmak üzere alınan ama içinde hijyenik olmayan kıl ve tüy barındıran ürün için çözüm üretecek misiniz? Yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin büyüklüğü karşındaki tazminatı karşılayacak ve son kuruşuna kadar telafi edeceksiniz? Her türlü yasal ve hukuki haklarım saklı kalmak üzere paramı iade edin ya da orijinal ürünü sıfır şeklinde teslim edin. (şeklinde mail gönderdim)

Mehmet
Mehmet
23 Temmuz 2025 18:50

Kaç gün geçti, yaz bitti. Ne iade var, ne de ortada ürün. Ne yapmaya çalışıyorsunuz. Şaka mı bu! Paramı da iade etmediniz, ürün ise ortada yok. Şikayet yazma bölümünü de kapatmışsınız. İletişim kuramıyorum. İnsan haklarına aykırı bir durum. Vatan Bilgisayar, benimle iletişime geç, yasal ve hukuki haklarım saklı kalmak üzere maddi ve manevi kayıplarımın telafisi için gereğini mutlaka yapacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim Keyfi İptal Edildi, Ticari Alım Ve Stok Yok Gerekçeleri

Serdar

"Vatan Bilgisayar müşteri ilişkileri birimiyle yapılan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğum stok ve iptal süreci ile ilgili orta yol bulunmuş; karşılıklı mutabakatla goodram ARGB özellikli RAM kiti üzerinde anlaşma sağlanmıştır. Sürecin sonunda çözüm odaklı yaklaşım göstererek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Ancak, yaşattıkları 'ticari alım' ve 'stok yok' gibi çelişkili ve tüketiciyi yoran sürecin, kurumsal kimliklerine yakışmadığını ve gelecekteki alışveriş deneyimlerinde bu tarz belirsizliklerin tekrarlanmaması gerektiğini hatırlatmak isterim. Çözüm sağlanmış olduğu için şikayetimi 'çözüldü' olarak işaretliyorum. Umarım benzer mağduriyetler başka tüketiciler için de yaşanmaz."

Video Şikayetler

Vatan Bilgisayar Sıfır Diye Açılmış Kullanılmış, Ürün Gönderilmesi

Vatan BilgisayarSıfır Diye Açılmış Kullanılmış, Ürün Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Yiğitcan
Vatan Bilgisayar'ın Korumasız Paketlenmiş Bilgisayar Gönderimi!

Vatan Bilgisayar'ınKorumasız Paketlenmiş Bilgisayar Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Onur
Vatan Bilgisayar'dan iPhone17 Siparişim Açık Kutu Olarak Gönderildi

Vatan Bilgisayar'daniPhone17 Siparişim Açık Kutu Olarak Gönderildi

Profil fotoğrafı
Harun
Vatan Bilgisayar Sony Araç Kamerası Farklı Geldi!

Vatan Bilgisayar SonyAraç Kamerası Farklı Geldi!

Profil fotoğrafı
Fikret
Vatan Bilgisayar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketiciyi Mağdur Etmeleri!

Vatan BilgisayarYanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketiciyi Mağdur Etmeleri!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru