Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Süresinin Aşılması Ve Ürün Değişim Talebi

profile
17 Ekim 2025 16:46
628

18.09.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar şubesine Korkmaz a5574 elektra kişisel blenderımı teknik servise teslim ettim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ servisten gelmedi. Servis takip numaram: 118MS0033521.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ serviste göründüğünü ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak yasal sürenin aşılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Özgün
Özgün
23 Ekim 2025 19:11

18 Ekim 2025 cumartesi günü ürünün değişiminin yapılacağı siparişin verildiği söylenildi ancak 23 Ekim 2025 tarihinde aradığımda ürünün tamir edilip geldiği bu yüzden firma ile iletişime geçildiği dönüş beklenildiği söylenildi. Teknik servise bırakmamın üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Aşıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
10 Ekim 2025 18:00
709
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 21:57
430

profile
15 Nisan 2025 15:17
530
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri