to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Süresinin Aşılması Ve Ürün Değişim Talebi
18.09.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar şubesine Korkmaz a5574 elektra kişisel blenderımı teknik servise teslim ettim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ servisten gelmedi. Servis takip numaram: 118MS0033521.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ serviste göründüğünü ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak yasal sürenin aşılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 cumartesi günü ürünün değişiminin yapılacağı siparişin verildiği söylenildi ancak 23 Ekim 2025 tarihinde aradığımda ürünün tamir edilip geldiği bu yüzden firma ile iletişime geçildiği dönüş beklenildiği söylenildi. Teknik servise bırakmamın üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.
