to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Vatan 4. Levent mağazasından Stanley Classic Legendary 1.9 litre termos satın aldım. 3300 TL gibi yüksek bir fiyatla satılan bu termosun tamamen şişirilmiş bir balon olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve her seferinde beklediğim performansı alamadım. Özellikle bugün sabah 9'da içerisine kaynar çay koymama rağmen, saat 16.00'da çay tamamen soğumuş ve içilmez hale gelmişti. Oysa ürün açıklamalarında 40 ile 48 saat sıcak tutma vaadi bulunuyor. Satın alma sırasında veya teslimatta herhangi bir hasar ya da eksiklik fark etmedim; termosu daima özenle ve muhafazalı bir şekilde kullandım.
Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Henüz Vatan mağazası ya da Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ben bir çay tiryakisi olarak gerçekten sıcak tutma performansı yüksek bir ürün almak istiyorum. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini veya vaat edilen performansta çalışacak bir termos ile değiştirilmesini talep ediyorum. Firmanın yanıltıcı bilgi vermesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Stanley 1.4 litre termos satın aldım. 2025 yılında termosun ısıyı dışarıya vermeye başladığını fark ettim ve her kullanımda bu sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için aynı şubeye götürdüm. Mağaza çalışanı...
Vatan’dan internet üzerinden satın aldığım Stanley marka termos, elime ulaştığında üzerinde çizikler ve lekeler vardı. Ürünün etiketi bile açılmamıştı, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Dört ay önce Yalova Vatan Bilgisayar'a, Stanley marka termosumun ısıtmama ve soğutmama sorunu nedeniyle değişim talebiyle başvurdum. 'Stanley Trigger Action Yeşil 0.35 L' model termosumu teslim ettim. Hizmet formu numarası '93MS0021133', MERSİS no '0632003607286721'. Maalesef hâlâ Stanley firmasında...
Vatan Bilgisayar Elazığ Şubesinden iki adet Stanley Klasik Trigger-Action Termos Bardak Mug 0.35l satın aldım. Yeşil renkli termosta herhangi bir sorun yaşamazken beyaz rekli olanı sıvının ısısını koruyamaması, sızdırma ve hava yapması sebepleriyle 16.09.2024 tarihinde aynı şube üzerinden garantiye...
Tefal Supergrill 3 in 1 tost makinesini bu ay Vatan mağazasından aldım. Ürünü daha ikinci kullanımda bastırma kısmındaki plastik aksamı kırıldı. Hemen mağazaya götürdüm, ürünü servise gönderdiler fakat servis herhangi bir işlem yapmadan ürünü mağazaya geri göndermiş. Servisin gerekçe olarak "kullanı...
Yorumlar