Sıfır Diye Aldığım İphone İkinci El Çıktı, Mağaza Ve Apple Çözüm Sunmuyor

Ramazan bayramından bir gün önce Isparta Vatan Bilgisayar'dan iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Eve geldiğimde telefonun hoparlöründe bir sıkıntı olduğunu düşündüm çünkü sesi biraz zayıf gibi geliyordu. Bu durumun yazılımsal olacağını düşündüm. Bundan yirmi gün önce kadar telefonun hoparlörünün çalışmadığını fark ettim. Apple müşteri hizmetlerini aradım. Bana üç tane firmadan birine gönderebileceğimi söylediler. Bende o firmaya telefonu gönderdim ve onlarda Apple onarım merkezine gönderdiler. Apple onarım merkezinde ise telefona işlem yapıldığını bu sebeple garanti dışı olduğunu ve işlem yapmayacaklarını öğrendim. Telefon elime tekrar iade edildi. Apple ile görüşmelerimiz devam ediyor. Bana ana kart tırnaklarından birinin kırık olduğunu ve üzerinde işlem yapıldığını söylediler. Bugün Vatan bilgisayarla görüşmeye gittiğimde daha önce böyle bir şey yaşanmadığını bizimle alakalı bir durum olmadığını Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin diyerek gönderdiler.
Özetle Vatan Bilgisayar'dan sıfır aldığım telefon Apple onarım merkezinin de onayıyla ikinci el çıktı.