to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 Pazar günü Vatan Bilgisayar Beylikdüzü (Esenyurt) şubesinden Onvo marka 43VL80F3FA model televizyonu 11.299 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün yaklaşık 750 TL ödeyerek yetkili servis olan Varol Elektrik aracılığıyla garanti kapsamında kurulum yapıldı.
Kurulumdan hemen sonra televizyonda ciddi problemler yaşanmaya başladı. Ses kısmamıza rağmen ses seviyesi düşmüyor, hatta sesi tamamen kapatmamıza rağmen ses kesilmiyor. Televizyonda sık sık donmalar oluyor, kanal geçişlerinde aşırı kasılmalar ve donmalar yaşanıyor. Bazen de televizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Ürün daha ilk günden bu şekilde arızalı bir kullanım sunuyor.
Kurulumu yapan Varol Elektrik yetkili servisini arayarak durumu anlattım, bana sadece bir WhatsApp numarası verilip video çekip göndermem istendi, bunun dışında herhangi bir ilgi gösterilmedi. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda ise servis kayıt oluşturması gerektiği söylendi; ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problemli olmasından dolayı tamir ve onarım yapılmasını kesinlikle istemiyorum.
Fatura numaram byl2026000007218 olup, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu televizyon için mağazadan ücret iadesi yapılmasını veya mağazadan sorunsuz bir televizyon ile değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde 50 inç Onvo marka 50VQ90F3UA model QLED televizyon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra 04.02.2026 tarihinde Onvo yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyon servis tarafından açıldı ve panelinin kırık olduğu tespit ed...
15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu ye...
8 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr31723146 sipariş numarası ile Vestel 43 inç TV satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, Vestel servisinin kurulum için fahiş ücret talep etmesi üzerine, kutuda herhangi bir deforme veya hasar olmadığını teyit ederek 16 Ocak 2026 tarihinde cihazın kutu açı...
14 Mart'ta Vatan Bilgisayar'dan Vestel televizyon satın aldım. Televizyon 4 gün içerisinde geldi ve kutunun hasarlı olduğuna dair tutanak tutuldu, öyle teslim edildi. Ondan sonraki gün servis kurulum için geldiğinde kırık ve çalışmaz durumda olduğunu gördü ve tutanak tutuldu. Vatan Bilgisayar'a ilet...
Yorumlar