İade Süreci Çok Yavaş, Param Hala Yatmadı

Seçkin

02 Haziran 11:17

1.293

Vatan Bilgisayar'dan 20.05.2025 tarihinde internet mağazası üzerinde cep telefonu satın aldım. Daha uygun fiyatlı cihaz bulduğum için gelir gelmez iade sürecini başlattım ve ürünü hiç açmadan iade ettim. 26.05.2025 tarihinde ürün kendilerine ulaşmasına rağmen 2.06.2025 tarihi itibariyle hala 25.999 TL'lik iademi yapmadılar. Kredi kartı ekstrem kesildiği için bu parayı da ödemek zorunda kaldım. Şimdi iadeyi yapsalar bile 1 ay param bankada beklemiş olacak. İade süreciniz çok uzun. Bu alışverişten hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerinizde çözüm odaklı değil. Aynı lafları tekrar edip duruyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme ve Kart Kullanım Sorunu

Burak

06 Mayıs 10:11

1.048

"Ücret iadesi kısa sürede yapıldı, teşekkürler"

1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Gecikme

Dilara

16 Ocak 14:58

731

Merhaba Sincan Vatan Bilgisayar'dan yaptığım alışverişi 31 Aralıkta iade ettim. İade süreci tamamlandı denildiği için tekrar farklı ürünler satın aldım firmadan. Buraya kadar bir sıkıntı yok evet. 31 aralıkta iade ettiğim ürünlerin iadesi bir türlü kredi kartıma yansımadı. 2 3 günde 1 kendilerine ul...

Vatan Bilgisayar'da İade Süreci Kabusu

Ersel

03 Şubat 12:16

912

Vatan Bilgisayar'dan cep telefonu satın aldım. Üründe hat sorunundan dolayı sürekli meşgule düşüyor ve konuşulmuyordu. Arama yapılamıyordu. Ürünü Vatan Bilgisayar'ın Teknik Servisine götürdük. Servise ileteceklerini söylediler. Önce ürünün değişeceğini söylediler. Sonra ürün bulunamadığı için ücret ...

İade Edilen İphone İçin Ücretim 8 Gündür Ödenmiyor, Mağdur Edildim

Mahmut

08 Ekim 17:14

725

12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...