to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Levent şubesinden 26 Ocak tarihinde Xiaomi 15 Pro 5g marka model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 gün sonra sürekli donma ve dokunmatik problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü iade etmek için Vatan Bilgisayar’a gittiğimde, iade almak yerine kendi yönlendirdikleri yetkili servise göndermem gerektiği söylendi ve ben de kabul ettim.
Cihazı 3 Şubat tarihinde video ile ispatlı şekilde servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra, 19 Şubat’ta cihazın sorunlu olduğu kabul edilerek tarafıma sıfır, kutulu bir cihazla değişim yapıldığı bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde bu sıfır kutulu gelen cihazı açtırmayıp, marka ve modelden tamamen soğuduğum için yasal iade hakkımı kullanmak ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza, Xiaomi yetkili servisinin iadeyi kabul etmediğini ve genel merkezlerine gönderilmesi gerektiğini söyleyerek iade talebimi reddetti.
Cihaz şu an sıfır, hiç açılmamış durumda olmasına rağmen, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve yasal iade hakkımın kullandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu süreç nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
13.08.2025 tarihinde Samsun Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi T14 Pro model telefonu 40.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk günden, özellikle güncelleme yaparken ve oyun oynarken aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağ...
Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım Xiaomi 15t Pro telefonumu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra 23.11.2025 itibarıyla ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternet sürekli donuyor, izlediğim videolar takılıyor ve birini aradığımda şebeke yokmuş gibi hat kopuyor. Bu sorunlar gün içinde ara ara ...
Vatan Bilgisayar Buyaka (Ümraniye) şubesinden 18.02.2025 tarihinde Xiaomi 14t Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefonum ara ara şarj almamaya başladı, telefonu kapatıp açınca şarj etmeye devam ediyordu. Bu durum düzenli şekilde tekrarlamaya başladı. Telefonu serv...
15 gün önce Çerkezköy Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonda, cihazı ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz aşırı derecede ısınıyor ve oyun, ağır uygulama kullanımı olmadan bile şarjı çok hızlı tükeniyor. Gündelik kullanımda, herhangi bir uygulamayı ku...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Levent Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi 15t Pro cep telefonu ve ekran koruyucu satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram: LVT2025000021123’tür. Telefonu aldıktan 6 gün sonra, cebimden çıkardığımda ekran koruyucunun patladığını ve üzerinde açılmalar oluştuğu...
Yorumlar