to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 civarında Dudullu Vatan Bilgisayar şubesinden Bilica marka bir akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatte hata oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar Dudullu şubesine götürdüm. Oradaki yetkili, saatin İzmir'deki yetkil...
20 Eylül 2025 tarihinde Asus VivoBook K65002VU-MA064W model laptopumu menteşe arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Forum İstanbul AVM şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 99MS0056224 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Yasa...
07 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, ilk günden itibaren hem normal aramalarda hem de WhatsApp görüntülü konuşmalarında karşı tarafa yankı ve rahatsız edici sesler gitmektedir. Bu yüzden görüşmeleri çoğu zaman kapatmak z...
2025 yılı başlarında Tokat Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus8056 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda nadiren yaşadığım donma, videolardan atma ve mavi ekran hatası sorunları zamanla arttı. Televizyonu çok sık kullanmamamıza rağmen, bu problemler bir yıl dolmadan her kullanımd...
08.09.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazım için, Gig Sigorta’nın telefon ek sigorta ürününü tercih ettim. Satış sırasında bana 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini ar...
04.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden 122.198 TL ödeyerek sıfır iPhone 17 Pro Max aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra kullandım ve daha önce bu telefona sim kart takıldığını fark ettim. Yani sıfır diye aldığım ürünün önceden kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen V...
11 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan 47.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 Plus model cihazımın arka kamerası çalışmıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve yetkili iPhone servisine götürdüm, kamera tamiri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Cihazım gara...
Samsung'dan Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım QE55QN model televizyonu aldığım günden beri ses problemi yaşıyorum. Televizyonun sesi sürekli boğuklaşıyor ve bu sorun yaklaşık her 3 günde bir tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fabrika ayarlarına...
Vatan Bilgisayar'dan TCL 55C655PROGTV marka televizyon aldım ve ürün ayıplı olmasına rağmen ürünümü iade ya da değişim yapmıyorlar. 15 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca TCL servis ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bulmak da istemiyorlar.
Asus vg279qm5a model monitörü Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım ve Tekirdağ velimeşe adresine teslim aldım (sipariş no: spr30249547). Monitörü teslim aldıktan sonra ekranın tam ortasında mavi bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Özellikle siyah ekranda bu piksel oldukça belirgin şek...
5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 14 model cep telefonumda, kullanılmadığı zamanlarda dahi bataryanın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Cihazı aldığım günden bu yana bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve batarya performansı beklediğim seviyede değil. Bu nedenle ciha...
03/07/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alanya Şubesinden satın aldığım Tecnocamon 40 12/256 GB model telefonumun şarja takıldığında soket kısmında aşırı ısınma ve ardından duman çıkması problemiyle karşılaştım. Bu durumun gece meydana gelmesi halinde ciddi maddi ve manevi kayıplara yol açabileceğini ...
"Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili yaşadığım süreçte, başlangıçta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte güçlük çekmiş olsam da, şikayetimin ardından gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Talebimi dikkatle değerlendirerek para iadesi sürecini hızlı bir şekilde sonuçlandırmanız, markaya olan güvenimin devam etmesini sağladı. Sürece katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Vatan’dan Tefal blender seti aldım. Bir ay aldıktan sonra mikser lazım oldu ve çalıştırınca birbirine çarptığını gördüm. Vatana kutuyla götürdüm ürünü servise yolladılar. Ürün servisten geldiğinde mikser kısmında beyaz yapışkanlar vardı ve ürünün motorunda göndermeden önceki çalışmasından farklı bir...
2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...
İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar’dan aldığım Apple Airpods Pro 3 cihazım, satın aldıktan henüz bir ay geçmeden arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebimle birlikte yetkili servise gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Bu süreçte ...
Merhaba, iyi günler. Vatan Bilgisayar'dan TCL marka TV aldık. Kargo ürünü getirdi, servis kurulumu yaparken piksel hatası gördü ve rapor düzenledi. Aynı gün raporumuz olmasına rağmen 13 gündür Vatan Bilgisayar, ne değişim ne de iade konusunda bir işlem başlatmadı. Raporda hakkımız olmasına rağmen ve...
1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Lefkoşa Nilüfer Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 11f model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana ürünün teşhir ürünü olmadığı, sadece renk gösterimi için kutusunun açıldığı ve bu nedenle 5.000 TL daha uygun fiyata verileceği belirtildi. Ancak telefonu açtı...
22 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından #9126977037 numaralı SteelSeries Apex Pro Mini Mekanik Oyun Klavyesi satın aldım. Ürün garantisi devam ederken “a” tuşuna bir kez basınca birden fazla “a” harfi yazmaya başladı. Sorun sonrası Trendyol Asistan ile görüştüm ve se...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi. Birkaç gün sonra ise, tarafıma danışılmadan ve...
Philips xc8049/01 model dikey süpürgeyi Giresun Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Ancak aynı noktadan üçüncü kez borunun plastik kısmı ve mandalı kırıldı. Bu sorun her seferinde normal kullanım sırasında yaşandı, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım söz...
10 Eylül 2025 tarihinde Isparta Merkez İyaş Vatan Bilgisayar şubesinden hediye olarak Xiaomi Handheld Garment dikey buharlı ütü teslim aldım. Ürün hediye kartı ile birlikte geldi ve hiç kullanılmadı, sadece kutusu kontrol amaçlı açıldı. Ürünü değiştirmek için mağazaya başvurduğumda, kutusu açıldığı ...
Sony KD 55xh8096 model televizyonumuzu Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığımızdan beri kanal geçişlerinde aşırı yavaşlık sorunu yaşıyoruz. Bu durum tüm kanallarda geçerli ve televizyonun kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedik ve Sony müşteri hizme...
