to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazım için, Gig Sigorta’nın telefon ek sigorta ürününü tercih ettim. Satış sırasında bana 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hakkı yalnızca üretimsel ya da donanımsal bir hata olması durumunda kullanabileceğim söylendi. Satış sırasında verilen bilgi ile şu anki uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık var ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücretsiz batarya değişim hakkımın, satışta belirtildiği gibi koşulsuz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir esas 10 Burda AVM içindeki Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 128 GB Siyah model telefon satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. Telefon için 33.999 TL’yi banka kartı ile, kasko için ise 5.999 TL’yi ödedim. 21 Eylül 2025’te telefonum şarjdayken ekra...
İki sene önce aldığım iPhone 13 telefonu alırken ek kasko fırsatından faydalanın üç sene içinde şartsız batarya değişimi yapabilirsiniz dendi. Sonrasında ise telefonda herhangi bir sorun yoksa bu haktan faydalanamazsınız dendi. Bunu dile getirdiğimizde ise biz böyle bir şey demeyiz dendi. Ek kasko y...
Üç yıl önce Vatan Bilgisayar’dan iki adet iPhone satın aldık. Satın alma sırasında Vatan Bilgisayar’daki satış yetkilileri, telefon bataryasının %80 seviyesine düştüğünde yenileceğini belirterek bana bu konuda güvence verdiler. Bu vaadin ardından, tavsiyelerine dayanarak iki telefona da ek bir yıl s...
2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan iPhone 13 telefon aldım aldığım esnada satış temsilcisi kasko yaptırmamı teklif etti. Beyanına göre 2. Yıl dolduktan itibaren kayıtsız şartsız batarya değişimi yapma hakkımın olduğunu belirtti. Vatan bilgisayarı aradığımda bana ne olduğu belli olmayan gig sigorta diye...
Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü Şubesi’nden iPhone 13 telefonum için 1165,83 TL ödeyerek “ömür boyu garantili” olarak satılan bir koruyucu cam satın aldım. Ancak camı değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları ömür boyu garantinin aslında sadece telefonun garanti süresi olan 2 yıl ile sınırlı oldu...
Yorumlar