
Teşhir Macbook Air Satın Alındı, Personel Tarafından İptal Edildi Ve Gönderilmedi

18.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından yaptığım alışverişte, teşhir ürün olarak üç adet Macbook Air m3 256 GB satın aldım. Bu ürünlerin Marmaris, İstanbul Canpark ve Elazığ mağazalarından gönderileceği bilgisi verildi ve üç ürünün de ödemesini yaptım. İşleme ilişkin satış s...
Fatura İsmi Değişikliği Ve Ürün İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

10 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden yeni oyun sistemim için Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana henüz kutusunu dahi açmadım, bantları üzerinde duruyor ve tamamen sıfır durumda. Alışverişin üzerinden sadece 5–6 gün geçmişken, yaklaşık 3 gündür f...
Aşırı Gürültülü Ve Çizik Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi

12 Şubat 2026 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım (fatura no: bor2026000007240). Ürünü ilk gün, akşam eve geldiğinde çalıştırdığımız anda cihazın sıfır ürün olmasına rağmen traktör sesi gibi, normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir mekani...
İki Gün Sonra Ekranı Kararan Tabletin İadesi Reddedildi
01.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Honor X8b model bir tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra, 03.03.2026 tarihinde tabletin ekranı tamamen karardı ve hiçbir tuş işlev göstermemeye başladı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için aynı gün iade talebiyle satın...
Bornova Vatan Şubesindeki Kontrol Hatası Ve Haksız Servis Ücreti

Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden birkaç ay önce Asus b870 model bir ana kart satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kontrol etmesi gereken görevli, herhangi bir detaylı inceleme yapmadan, rastgele ve sadece bastırarak ürünü tekrar kutuya koydu. Ürünü eve götürüp kutusundan çıkardığımda anakartın...
Samsung 65 İnç QLED TV’de Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Destek Yok

18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65 inç Q7F5 QLED televizyon satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen görüntü kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görüntü genel olarak puslu ve grenli, özellikle siyah kalitesi çok düşük ve h...
Stok Eksikliği Ve 16.000 TL İade Teklifiyle AMD Ryzen 9 İşlemci Değişim Talebim Reddedildi

21.04.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım AMD Ryzen 9 7900X3D işlemcim, yetkili servis tarafından incelenmiş ve ürün için “iade/değişim uygundur” raporu düzenlenmiştir. Ancak bu süreçte Bornova mağazasıyla iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşadım; 07.01.2026 tari...
Vatan Bilgisayar Servis Sürecinde Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Zotac RTX 5070 Ti Gaming Solid oc ekran kartımı 26.10.2025 tarihinde aniden görüntü gitmesi sorunu nedeniyle İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 54 gündür bilgisayarım tamamen Vatan Bilgisayar’da kalmış durumda ve bu süreçte cihaza en ufak bir şekilde m...
Sıfır Telefonum Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddediliyor!

10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Flip7 model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün ses açma/kapama tuşu takılı kalmaya başladı. Ertesi gün hiç zaman kaybetmeden Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde, telefonu kendilerinin değiştiremeyeceğini, Samsung servisi...
Sıfır Robot Süpürge Arızalı Çıktı İade Ve Servis Süreçleri Mağduriyet Yaşatıyor

07 Ekim’de internet üzerinden satın aldığım Roborock q Revo Edge v51 model robot süpürgeyi, 08 Ekim’de Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, ilk günden itibaren “Hata 15 - duvar sensörü” uyarısı verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Roborock müşter...
Satın Aldığım Telefonun Arızası Giderilmiyor, Mağaza Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

16.01.2025 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy A55 5G model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra ses karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 kez mağazaya, 1 kez de Çankaya KVK servisine gittim. KVK’da servis kaydı açıldı, ancak sorun çözü...
Servis Sonrası RAM Değişikliği Ve Mağduriyet

2023 yılında Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Xıgmatek marka bilgisayarımı arıza nedeniyle servise götürdüm. Bilgisayarımın servisten dönüşünde, orijinalinde bulunan 2×16 GB RAM’in çıkarılıp yerine 2×8 GB RAM takıldığını yaklaşık bir yıl sonra, teknik bilgisi olan bir yakınım saye...
Vatan Bilgisayar’dan Satın Alınan İphone 15’in Kaçak Çıkması Ve Mağduriyet
30/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi ve işlem bor2025000048161 numarasıyla gerçekleşti. Cihazı aldıktan ertesi gün, telefonun kaçak olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında büyük bir mağduriyet ...
Vatan Bilgisayar Ek Destek Kampanyasından Faydalanamama Ve Bilgilendirme Eksikliği!

02.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Ankara Caddesi Vatan Şubesi’nden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB’yi değiş tokuş kampanyası kapsamında vererek ve ayrıca ek destek kampanyasından da faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak satış danışmanı, ek destek kampanyasının kal...
Satın Aldığım Laptopun Fiyatı Ertesi Gün Düşürüldü, Mağdur Oldum

17.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından HP Victus 15 FB 2004 NT model bir laptop satın aldım. Satın alma işlemimden sadece bir gün sonra, 18.09.2025 tarihinde aynı üründe ciddi bir fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım ürünün fiyatının bu kad...
Garanti Kapsamındaki Ürün Kırık Çıktı, Mağaza İade Ve Değişim Yapmıyor
09 Eylül 2025 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Dst8050/20 ütü ve Electrolux E4Cb1-6st blender seti satın aldım. Toplamda 9.598,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Fatura numaram: BOR2025000044248. Kutuları aynı gün açtık ve Philips ütünün ön kısmının kırık ...
Ekstra Garantiye Rağmen Kumanda Arızasına Çözüm Yok!

Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Ambilight TV The One S5PUS8508 55" (139 cm) 4K UHD Dolby Vision model televizyonu 23.499 TL’ye satın aldım ve ayrıca 1.080 TL ödeyerek ekstra garanti yaptırdım. Televizyonun normal garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, dün kumandası tamamen çalışm...
Ekstra Sigorta Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
01/05/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Braun 8 serisi tıraş makinesini, satış danışmanının önerisi ve iknası ile ekstra sigorta yaptırarak satın aldım. Buradaki önerme, sigorta kapsamında bir kere başlık değişiminin ücretsiz olacağıydı. Başlık ile ilgili sıkıntı çıkınca da servise götürdü...
Redmi Note 13 Telefonumun Kamerası İlk Günden Beri Odaklama Yapmıyor Ve Bulanık Çekiyor

2024 yılının 11. Ayında Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Redmi Note 13 model telefonun kamerası, ilk günden itibaren odaklama yapmıyor ve çektiğim tüm fotoğraflar bulanık çıkıyor. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. Sorunun çözülmesi için Vatan Bilgisayar’a başvurdum, onl...
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Koruyucu Ekran Değişiminde Sürekli Stok Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

15.10.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 cihazım için yaklaşık 1500 TL ödeyerek koruyucu ekran satın aldım. Satış sırasında koruyucu ekranın değişim hizmetinin kolaylıkla sağlanacağı belirtilmişti. Ancak 13.08.2025 tarihine kadar geçen sürede, en az 10 kez Bornova Vatan, Opt...
Mağaza Teslimatında Kart Sahibi Olmama Sorunu Ve İlgisiz Yaklaşım

20-07-2025 tarihinde internet sitesi üzerinden mağazadan teslim olarak satın aldığım Delonghi marka kahve makinesinin ödemesini gerçekleştirdikten sonra karşıma çıkan "Sadece kart sahibi teslim alabilir" uyarısından önce, bizzat İzmir/Bornova Vatan Bilgisayar mağazasını iki kez arayıp önce mail orde...
İade Talebim Kuponla Sınırlandırıldı, Paramı Geri Alamıyorum
İzmir Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş. Çankaya Şubesinden eşime hediye olarak bir akıllı saat aldım. Mağazadan, ürünün paketinin açılmaması kaydıyla 7 gün içinde değişim yapılabileceği belirtildi, fakat iade işlemi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Değişim olabilme ihtimali için ürünün mağaz...

