to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Sonra Ekranı Kararan Tabletin İadesi Reddedildi
01.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Honor X8b model bir tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra, 03.03.2026 tarihinde tabletin ekranı tamamen karardı ve hiçbir tuş işlev göstermemeye başladı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için aynı gün iade talebiyle satın aldığım şubeye götürdüm.
Şubede açıkça iade istediğimi belirtmeme rağmen ürünüm iade alınmayarak servise gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü mağazadan aldığım için iade hakkımın olmadığı, iadenin “imkansız” olduğu söylendi. Görüşmelerle ilgili ses kayıtları da mevcut.
Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra bu sorunu yaşamış olmama ve ürünü hiç kullanamıyor olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün için ödediğim bedelin tarafıma koşulsuz olarak para iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
