to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Ankara Caddesi Vatan Şubesi’nden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB’yi değiş tokuş kampanyası kapsamında vererek ve ayrıca ek destek kampanyasından da faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak satış danışmanı, ek destek kampanyasının kalktığını ve Apple’ın artık bu desteği vermediğini söyledi. Benimle aynı işlemi yapan bir arkadaşım, benden 17 gün sonra Hatay şubesinden telefon aldığında ek destekten yararlandığını öğrendim.
Satın alma sırasında bana ek destek kampanyasıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve en üst model telefonu almama rağmen bu destekten faydalanamadım. Konuyla ilgili mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yalnızca desteğin gün gün değiştiği, ayın 2’sinde yokken ayın 5’inde tekrar başladığı gibi bir açıklama yapıldı. Oysa satış danışmanı ürünü alırken desteğin tamamen kalktığını belirtmişti.
Ek destek kampanyasından yararlandırılmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: bor202500004****.
Apple iPhone 16 Pro Max model telefonumu yaklaşık 2,5 ay önce Esenyurt Vatan şubesinden kredi kartı ile 99.999,50 TL’ye satın aldım. İki gün önce hem ön hem de arka kameram bir anda çalışmamaya başladı. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve ayarları sıfırlamak dahil tüm yöntemleri denedim...
28.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar (Avcılar Pelican) şubesinden iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Ertesi gün ekranın yarısı siyah bir görüntü ile karşılaştım. Değişim için gittiğimde bunun mümkün olmadığını söyleyerek beni Zorlu Center'daki Apple mağazasına yönlendirdiler. Oradan aldığım rapo...
18 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Malatya Park şubesinden aldığım Apple 16 Pro model telefonumun 1 ay 10 günlük kullanımında ekranında siyah bir nokta oluştu ve ses tuşları geç algılamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında ilgili şubeye götürdüm; bana, Apple cihazlarında 180 gün içinde arıza...
29 Ocak 2024 tarihinde Van, İpekyolu'ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından, mevcut kullandığım Apple marka iPhone 11 model cep telefonumu geri alım kampanyası kapsamında Apple marka iPhone 15 Pro Max modeli ile değiştirmek istedim. Mağazada çalışan A*** isimli personel, cihazımı kontrol edip inceledik...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 2 adet iPhone cihazı için sipariş verdim. 24.09.2025 tarihinde sipariş numarası spr29565636 olan iPhone 17 Pro cihazım, yanlış barkod ile yanlış adrese gönderilmiş ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürünüm kayıp durumdadır. Bu sür...
Yorumlar