to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Dst8050/20 ütü ve Electrolux E4Cb1-6st blender seti satın aldım. Toplamda 9.598,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Fatura numaram: BOR2025000044248.
Kutuları aynı gün açtık ve Philips ütünün ön kısmının kırık olduğunu, içinin göründüğünü fark ettik. Blender setinde ise herhangi bir sorun yoktu. Ertesi gün ürünleri mağazaya götürdüğümüzde, kutuyu yeni açtığımızı ve ürünün kırık çıktığını belirtmemize rağmen, mağaza çalışanı S**** Hanım ve yanındaki arkadaşı değişim veya iade yapamayacaklarını, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ayrıca ürün kontrolü sırasında bizi çağırmadılar ve süreç boyunca ilgisiz, çözüm odaklı olmayan bir tavır sergilediler. Bir ürün fazla satabilmek için bize kusurlu ürünü getirdiler ve kutunuz hazır diyerek aceleyle, içini göstermeden kasaya yönlendirdiler.
Ürünlerin kutudan kırık çıkması tamamen mağaza ve üretici kaynaklı bir problem olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü. Garanti kapsamında olan ve kutusu yeni açılan ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kent Meydanı mağazasından 2.800 TL ödeyerek Philips DST7020/20 7000 model ütü satın aldım. (Fatura No: BKA2025000012386) 10.06.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve iade talep ettim, ancak servise gönderdiler. Servis kaydına özellikle değişi...
Vatan Bilgisayar'dan Philips el blender seti satın aldım. Ürünü satan kişi blenderin nasıl kullanacağına dair bana herhangi bir bilgi vermedi sadece çalışıyor mu diye test etti. Blenderi göstermek için eline aldığında kapağını bile takamadı. Takamayınca da sabahtan beri ayaktayım yorgunluktan takamı...
18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips hr3781 / 20 5000 serisi üçü bir arada el mikseri (sipariş numarası: ınt2025000501709) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir ezik olmamasına rağmen, saklama kabının üst kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ür...
Vatan Bilgisayar Bornova mağazasından almış olduğum Samsung UE 98DU9000 98 inç 245 cm 4K UHD Smart TV ürününün teknik servis kurulumu sağlanmaya geldiğinde, dış kutuda hasar olmamasına rağmen ürün kurulumu yapıldığında TV'nin kırık, yani kusurlu olduğu tespit edildi. RMA raporu ile durum neticelendi...
Üç ay önce Vatan Bilgisayar (Topkapı) şubesinden Philips markalı bir ütü satın aldım. İki kez kullanım sonrası içinden bir parça düşerek arızalandı ve bu sebeple geri gönderdim. Ürünümün değişimi gerçekleşecekti. Philips firması tarafından bana yeni bir ütü gönderilirken Vatan Bilgisayar tarafından ...
Yorumlar