Varan Turizm çağrı merkezi

15.06.2026 tarihinde Varan Turizm’in Burdur–Kaş 04:35 seferi için biletim olmasına rağmen, otobüs beni ve benimle birlik...te iki yolcuyu duraktan almadan geçip gitti. Biletim olmasına karşın seferde bırakılmam nedeniyle hem yola çıkamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durum nedeniyle yeniden bi...

Varan Turizm’den 18.05.2026 tarihli sefer için almış olduğum bileti 12.05.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal e...ttim. 1.500 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile ödemiştim. İptal sırasında tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ipt...

08.06.2026 tarihinde Varan Turizm’den İstanbul Alaşehir Terminali’nden Ankara AŞTİ Terminali’ne 10.45 kalkışlı sefer içi...n 900 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve hâlâ otobüsü bekliyorum. Yaşanan gecikme üzerine çağrı merkeziyle görüştüğümde, otobüsün 10 dakika ...

İnternet sitenizde taşıma çantası ile muhabbet kuşu taşınabileceğini yazarken, çağrı merkezi ve bankada çalışan görevlil...eriniz, taşınamayacağını özellikle farklı bir üslupla tarafıma bildirdiler; oysa ki muhabbet kuşu ile seyahat edebiliyormuşum. Muavinlerinizden öğrendim, ama muhabbet kuşumu yanıma...

30 Mayıs 2026 tarihinde Varan Turizm ile İzmir–İstanbul seferine çıktım ve otobüse valizimi bagaja teslim ederken bagaj ...fişim verildi. İstanbul’a indiğimde ise valizimin ortada olmadığını gördüm. Görevli kişilerle konuştuğumda sadece telefon numaram alındı ve “sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiç...

27.05.2026 tarihinde saat 07:30 İzmir–Söke seferi için PNR numarası VTO9VDNH olan, 19 numaralı koltuk bileti aldım ve 35...0 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otobüsü beklediğimde aracın arıza yaptığını öğrendim ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Ayrıca araç sola yatmış durumdaydı, bu nedenle kendimi g...

01.05.2026 tarihinde saat 01:30 Gebze – Ayvalık seferi için Varan Turizm’den 26F029CC9 numaralı, 14-15 numaralı koltukla...ra bilet aldık. Ancak bize satılan biletin aynı anda başkalarına da satıldığını, sistem değiştiği için böyle bir sorun yaşandığını öğrendik. Bavulumuzu önce otobüse yüklediler, ard...

Varan Turizm mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gündür sefer sorgulaması yaparak bilet almak istiyorum ancak sistem s...ürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin uygulaması üzerinden denedik, ikisinde de giriş yapamıyor ve sefer sorgulayamıyoruz. Çağrı merkezini d...

22 Mart Pazar günü saat 18.00 Ankara AŞTİ kalkışlı, 22.45 İstanbul Ataşehir varışlı Varan Turizm seferim tam bir fiyasko...ya dönüştü. 18.00’de binmem gereken otobüse ancak 20.00’de binebildim ve otobüs 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 2 saatlik rötar yüzünden tüm planım altüst oldu, 13 saatim resmen Va...

07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kard...eşim, 22 numaralı koltukla, 46 numaralı perondan, PNR: 26F01ZMNN kodlu seferle yolculuğa hazırlanıyordu. Otobüs 23:00’te kalkması gerekirken 24:00’te hareket etti ve kalkışın hemen...

Varan Turizm’den Ankara Söğütözü Cep Terminali çıkışlı, 20.01.2026 saat 00.20 Ankara‑İzmir seferi için Obilet sitesi üze...rinden bilet satın aldım. Asıl gitmek istediğim sefer Salı gecesi olmasına rağmen, gelen SMS’te biletimin yanlışlıkla Pazartesi gecesine kesildiğini fark ettim. Hemen ardından vak...

22.12.2025 tarihinde saat 17.00'de İzmir'den Bursa'ya gitmek üzere Varan Turizm'den bilet aldım (PNR: 26F01DCHZ). Yolcul...uk öncesinde terminal servisini kullanmak için hem Varan Turizm çağrı merkezini hem de Bornova'daki Varan Turizm bürosunu aradım. Bana, 16:25'te geleceği söylenen ve Bornova'daki V...

Eksik bilgilendirme, servisin gelmemesi, yanlış yönlendirme, iletişimde engellenme ve mağduriyet nedeniyle ücret iadesi ...ve tazmin talebi PNR: 26F016EXG Sefer: 23 Kasım 2024 – Saat 19.00 İzmir Çıkışlı – Varan Turizm Sayın Yetkili, 23 Kasım 2024 tarihinde saat 19.00 İzmir çıkışlı Varan Turizm seferim...

21 Kasım 2025 Cuma günü saat 13:00 İzmir–İstanbul seferli Varan Turizm otobüsünde annem yolculuk yapmıştır. Yolculuk sır...asında bir benzinlikte ihtiyaç molası verildiğinde, annem lavaboya gitmek için şoföre ve muavine “Lavaboya gidebilir miyim?” diye sormuş, kendisine “Evet, bekliyoruz.” denilmiştir....

Varan Turizm’in 16 Kasım 2025 tarihli İzmir Otogarı → Gebze 13:00 seferinde (Koltuk No: 10, PNR: 26F00YLX0, yolcu: K****... Ç*****) ciddi mağduriyet yaşadık. Araç 16:50’de Bursa’da mola verdi ve yaklaşık 2 saat 40 dakika boyunca, 19:30’a kadar kalkmadı. Bu nedenle Gebze’ye planlanan saatten yaklaşık 3...

10.06.2025 tarihinde saat 01.15’te Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden İzmir Otogarı’na giden Varan Turizm otobüsünün bag...ajına sağlam olarak teslim ettiğim Mudo marka büyük boy valizim, İzmir’e vardığımda kırılmış ve tekeri kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin değeri yaklaşık 6000 TL’dir....

29 Ekim tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gitmek için Varan firmasından, Obilet üzerinden online olarak kredi kartıyla bil...et aldım (PNR: 26F00ZXE5). Ancak bilet alırken saatte yanlışlık yaptığımı fark ettim ve hemen çağrı merkezinizi arayarak, ayrıca Ankara Otogar Varan gişesine giderek biletimin açığ...

9 Ekim 2025 tarihinde Çorum-Samsun saat 13:00 Varan Turizm seferi (PNR: 26F00UWUU) için bilet aldım. Önce 30 dakika röta...r mesajı geldi, ardından terminale gittiğimizde aracın kalkış saatinin 14:00’e alındığını ve 14:30’dan önce de kalkamayacağı söylendi. Biletimizi iptal etmek istediğimizde, bilet s...

3 Ekim 2025 tarihinde, Varan Turizm’in Kocaeli-Samsun 8:15 seferiyle 75 yaşında bypass ameliyatı geçirmiş ve şeker hasta...sı olan babam ile 68 yaşında bel fıtığı olan annemi yolculuğa çıkardım. Yıllardır birçok firma ile bu güzergahı kullandım; fakat ilk kez Varan Turizm’de Kocaeli-Samsun seferinin, İ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Varan Turizm çağrı merkezine 03122240043 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım.... Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çağrı merkezine ulaşma sebebim, 26 Eylül 2025 saat 14:00 Ankara-Merzifon seferi...

5 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’in Urla–Ankara seferi için aldığım bileti çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Ar...adan 13 gün geçmesine rağmen (18 Eylül 2025 itibarıyla) 1100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında PNR kodum 26FOOL8AY olarak iletildi. Konuy...