to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Varan Turizm’den VTV4AD1T PNR kodlu, 4 numaralı koltuk için 23:59 Ankara (AŞTİ) – Alibeyköy seferine bilet aldım. AŞTİ’de Varan’ın bilet satış ofisine giderek peron bilgisini sordum ve görevli tarafından yanlış perona yönlendirildim. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle otobüs, beni ...
22 Mayıs 2026 tarihinde AŞTİ (Ankara) Didim Varan Turizm’in 23.00 aracının tam saatinde gelmemesi ve bununla ilgili tarafıma hatta tarafımıza bilgilendirmenin yapılmaması. 0850’li müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra 23.11’de otobüs kalkış saatinden 11 dakika sonra mesajın gelişi.
16.05.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı, Varan Turizm Ankara (AŞTİ) Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi için, PNR numarası VTRQ2IZ0 olan bilete ilişkin olarak bilgi almak amacıyla Ankara telefon numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve bu süre içinde hiçbir yetki...
21 Nisan gecesi saat 01.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Varan’dan bilet satın aldım. Ancak seferin kalkışına sadece 2 dakika kala, saat 00.58’de tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu kadar son dakikada yapılan iptal nedeniyle ortada kaldım ve hiç...
"Teşekkür ederiz"
20.04.2026 günü saat 15:25’ten beri yaklaşık 20 dakikadır Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta ilk sırad...
11 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30’da Ankara AŞTİ’den Varan Turizm ile İstanbul Dudullu’ya seyahat ettim. AŞTİ’de bilet kesen görevliye özellikle Bostancı’ya servis olup olmadığını sordum ve kendisi bize Bostancı’ya servis olduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek bileti aldık ve yolculuğa çıktı...
29 Mart 2026 tarihinde saat 23.59'da Esenler Otogar – AŞTİ Otogar seferi için Varan Turizm'den 800 TL'ye bilet aldım. Esenler'den bindiğimiz araç, yolda araçta hata olduğu için durdu. Şoför bize herhangi bir problem olmadığını söyledi ve buna rağmen bu şekilde Ataşehir terminaline kadar yolculuğa de...
22 Mart Pazar günü saat 18.00 Ankara AŞTİ kalkışlı, 22.45 İstanbul Ataşehir varışlı Varan Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüştü. 18.00’de binmem gereken otobüse ancak 20.00’de binebildim ve otobüs 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 2 saatlik rötar yüzünden tüm planım altüst oldu, 13 saatim resmen Va...
23.03.2026 tarihinde saat 09.00 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferi için Varan Turizm’den 26F0252AF PNR kodlu, 13 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma seferin operasyonel nedenlerle 60 dakika rötarlı hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine 10.0...
16.09.2025 tarihinde saat 22.30'da Balıkesir–Ankara (AŞTİ) seferi için Varan Turizm’in internet sitesi üzerinden 7 numaralı koltuk için 26F00P248 PNR kodlu bileti 800 TL ödeyerek satın aldım. Bu sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır iade...
07.03.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, Varan Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) – Didim otobüsünde yolculuk yapacak olan kardeşim, 22 numaralı koltukla, 46 numaralı perondan, PNR: 26F01ZMNN kodlu seferle yolculuğa hazırlanıyordu. Otobüs 23:00’te kalkması gerekirken 24:00’te hareket etti ve kalkışın hemen...
7 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Varan Turizm’den gece 01:00 kalkışlı, 06 vt 387 plakalı araç için iki kişilik, toplam 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefere gelen otobüsün ön camı kırık, farları yanmıyor ve genel olarak yola çıkmaya elverişli olmaya...
Varan Turizm’in Nazilli–Ankara AŞTİ seferine ait, plakası BD 9008 olan otobüse bindim. Aynı anda peronda bulunan ve yan yana konuşlanan araçları karıştırdıkları için, iki araçta da yolcu sayısı eksik/fazla olmasına rağmen kimse bunu fark etmedi. Bu hata sonucunda gece saatlerinde Denizli’de benimle ...
02.03.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Kuşadası seferi için Varan Turizm’den, PNR numarası 26F01YK2T olan biletimi almıştım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken sefer, hiçbir net açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Önce gecikmenin 30 dakika olacağı...
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Varan Turizm ile sorun yaşadım Hangi seferde sorun yaşadınız, lütfen tarihini ve mümkünse saatini yazar mısınız? 11 Şubat 2026 çarşamba ☀günü, Ankara AŞTİ kalkışlı 01.15 seferi ile ilgili ...
Varan Turizm’den Ankara Söğütözü Cep Terminali çıkışlı, 20.01.2026 saat 00.20 Ankara‑İzmir seferi için Obilet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Asıl gitmek istediğim sefer Salı gecesi olmasına rağmen, gelen SMS’te biletimin yanlışlıkla Pazartesi gecesine kesildiğini fark ettim. Hemen ardından vak...
16.01.2026 saat 18:15’te Ankara AŞTİ çıkışlı, Ankara–İstanbul seferi için Varan Turizm’den anne ve babam adına 10 ve 11 numaralı koltuklar için bilet satın alınmıştır. Anne ve babam Ankara AŞTİ Otogarı’na zamanında gittiklerinde, otobüsün gecikmesi sebebiyle babam bilgi almak amacıyla firmanıza ait...
18.01.2025 tarihinde Varan Turizm ile Nazilli – İstanbul seferine bindim. Yolculuk için belirtilen süre 9 saat 50 dakika olmasına rağmen, sefer yaklaşık 12 saate yaklaştı. Hava muhalefeti veya olağanüstü bir durum yokken, bu kadar büyük bir rötar yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüsün 10...
04.12.2025 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Varan Turizm Ankara (AŞTİ) – Samsun Otogarı seferine 11 numaralı koltukla, yolculuk süresi 6 saat olarak belirtildiği için özellikle bu firmayı tercih ederek bindim. Sürekli Ankara–Samsun arası gidip geliyorum ve normalde yaklaşık 5,5 saat süren bu yolculuk, ...
"Şikayetvar sayfasına ve Varan Turizme ilgilendiklerine ve daha iyi hizmet vereceklerine inanıyorum... Teşekkürler ederim."
15.11.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Ankara’dan Varan Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekledim. Başta 4. Sır...
Varan Turizm ile bu yıl toplam üç kez seyahat ettim ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Son olarak 4 Kasım 2025 (23:20 Alibeyköy-Kuşadası) ve 8 Kasım 2025 (12:30 Kuşadası-Alibeyköy, Sefer No: 117103-3107-3045, PNR: 26F00ZC6S, Koltuk: 10) tarihlerindeki yolculuklarım tam bir hayal kırıklığıydı. ...
08.11.2025 tarihinde, 07.00 saatinde Ankara (AŞTİ) – Samsun seferi için aldığım 26F011LQZ numaralı biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 07.00’de gelmesi gerekirken 07.27’de geldi ve ardından sistem arızası nedeniyle çıkış işlemleri yapılamadı. Bu yüzden otobüs ancak saat 08.33’te hareket e...
31.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Marmaris Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden Varan Turizm otobüsünüzde (PNR: 26F010C42, koltuk 34) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç yolda arızalandı ve bir süre dışarıda beklemek zorunda kaldık. Sonrasında arkadan gelen başka bir...
29.10.2025 tarihinde Varan Turizm’den 26F0103ET PNR kodlu, 23:30 Ankara (AŞTİ) - İzmir seferine bilet aldım. Özellikle eksper sefer olduğu ve mola dışında durmayacağı belirtildiği için bu saati tercih ettim, sabahki işime geç kalmamak adına başka firmadan bilet almadım. Sefer saatini otogarda 1 saat...