Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Varan Turizm Otobüs Dolu Olmasına Rağmen Şoför, Kalkıştan Sonra Gereksiz Yere Kayaş’ta Bekledi

04.07.2026 tarihinde saat 17:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Merzifon Otogarı’na Varan ile yapmış olduğumuz seferde yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 3 kişi olarak Obilet üzerinden VTBCOH2D PNR numaralı biletlerimizle 13, 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüs dolu olmasına rağmen şoför, kalkıştan sonra gereksiz yere Kayaş’ta bekledi.

Asıl problem ise yolculuk boyunca şoförün sigara içmesiydi. Şoför camından içeri giren duman tüm otobüse yayıldı ve ciddi anlamda rahatsız edici bir ortam oluştu. Biraz nefes alabilmek için ortadaki havalandırmanın açılmasını muavinden rica etmek zorunda kaldık. Nezih ve güvenli olduğu için yıllardır, zaman zaman diğer firmalarla arada yüzde elliye varan fiyat farkı olmasına rağmen Varan’ı tercih ediyorduk. Ancak otobüste şoförün sigara içmesi ve tüm aracın sigara dumanına maruz kalması, Varan’da bugüne kadar hiç karşılaşmadığımız, çağ dışı ve kabul edilemez bir durum oldu.

Bu yaşananlar sebebiyle hem dönüş biletimizde hem de bu yılki tatil yolculuklarımızda Varan’ı tercih etmeyi düşünmüyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamız halinde, ilgili şoförü görüntülerle birlikte bölge trafik birimlerine ve 184 Sağlık Bakanlığı hattına şikayet edeceğimi bilgilerinize sunarım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 18:19 (Şikayetten 4 gün sonra)

Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz Yaşadığınız bu sorunu titizlikle inceleyeceğiz. Şoförünüz için disiplin süreci başlatılmış olup, konunun gerektirdiği tüm adımları atacağız. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Güveninizi yeniden kazanmak ve hizmet kalitemizi artırmak adına gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, gelecekte daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmayı umarız. Saygılarımızla, Varan Turizm müşteri iliişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şoför Ve Muavinin Sigara İçmesi Nedeniyle 1 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet

28.05.2026 tarihli, PNR numarası VT5QF0X6 olan Varan Turizm seferim normalde Ankara AŞTİ’den 09:00’da kalkıp Milas’a 07:...

2 Destek2 Yorum

Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi

Öncelikle seyahatimle ilgili hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Küçüklüğümden bu yana tercih ettiğimiz ve a...

Otobüs Yolculuğumda Şoförün Sigara İçmesi Ve Yolcuyu Tehdit Etmesi

Kaba Şoförün Sürekli Korna Çalması Ve Muavinin İlgisizliği Yolculuğu Çekilmez Hale Getirdi

23 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye Varan Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Varan Turizm Tekerden Gelen Ses Rahatsız Ediyor!

Varan TurizmTekerden Gelen Ses Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Varan Turizm Tekerden Gelen Ses

Varan TurizmTekerden Gelen Ses

Profil fotoğrafı
İlker
Varan Turizm Kırık Koltuk Satılması Ve Yerine Yeni Bir Yer Verilememesi

Varan TurizmKırık Koltuk Satılması Ve Yerine Yeni Bir Yer Verilememesi

Profil fotoğrafı
Ali
Varan Turizm Pişmanlıktır

Varan TurizmPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sefa
Varan Turizm'i Tercih Etmiyorum Kesinlikle!

Varan Turizm'iTercih Etmiyorum Kesinlikle!

Profil fotoğrafı
Eylül
Varan Turizm'de Böcekler!

Varan Turizm'deBöcekler!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular