to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ankara-Çorum Otobüs Seferi İçin 350 TL Hemen İade
Bilet.com üzerinden Varan Turizm firmasına ait 01.06.2026 tarihli, saat 08.00’deki Ankara (AŞTİ) – Çorum otobüs seferi için VT3V569C PNR kodlu, 23 numaralı koltuk bileti satın aldım. Otobüsüm yaklaşık 45 dakika geciktikten sonra tarafıma “seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ve bu sefer hiç gerçekleşmedi.
Gerçekleşmeyen bu sefer için ödediğim 350 TL’nin iadesi amacıyla defalarca kez mail yoluyla bilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de ücret iadem yapıldı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Gerçekleşmeyen Ankara–Çorum seferim için, banka kartımdan tahsil edilen 350 TL bilet ücretimin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
