
"Mağduriyetimle ilgilendiği için teşekkür ederim"

"Mağduriyetimle ilgilendiği için teşekkür ederim"

28 Mayıs tarihli saat 01.30 Erzurum–Van seferi için Van Gölü firmasından, Obilet üzerinden 2 kişilik toplam 2.400 TL’lik... bilet aldık. Seferimize son gün kala arandık ve aracın iptal edildiği söylendi. Sebep olarak da Ulaştırma Bakanlığı tarafından yapıldığı ifade edildi, ancak seferde yolcu sayısı a
26 Mayıs 2026 tarihinde vangölü firmasıyla 15.00 Van–Erzurum seferinde iki kişi yolculuk yaptık ve kişi başı 1.200 TL öd...edik. Ödediğimiz ücrete ve yolculuğa rağmen yaşadığımız deneyim tam anlamıyla kabus gibiydi. Yol boyunca muavin ve şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Erzurum Otogarı

15.05.2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Erzurum–Van 14.30 seferine bindim. Araç hâlâ Van’a varmadı, yaklaşık 17.00 arabas...ı bile Van’a çoktan varmışken biz yolda kalmaya devam ediyoruz. Otobüs hemen her yerde durduğu için yolculuk çok fazla uzadı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Koltuk düzeni de son der



Uzun süredir her hafta Van Gölü ile yolculuk yapan bir yolcuyum. Özellikle şoförlerden ve Van’daki şube personellerinden... oldukça memnunum, hepsi son derece anlayışlı ve iletişimleri çok iyi. Ancak Erzurum terminalindeki Van Gölü standında görev yapan personellerin tavırları bu olumlu deneyimi tamame
"%30 indirim için teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm üzerinden Patnos Otogarı’ndan Erzuru...m Otogarı’na saat 09.30 seferi için BF2S193 PNR numaralı bileti aldım. Erzu
Maxsi Gezi’nin “Vangölü Ekspresi ile Van Kars Erzurum Turu” na Ankara’dan katıldık. Aralık ayında kişi başı 19.000 TL il...e 25.000 TL arasında değişen ücretlerimizi ödeyerek 3 Şubat 2026 tarihli turu satın aldık. Daha tura katılmadan önce tur tarihimizin değiştirilmesi konusunda firmayla sorun yaşadık
24.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Van Gölü Turizm’in Erzurum–Sürmene seferine bindim. Biletimde açıkça varış noktası ol...arak Sürmene Otogarı yazmasına rağmen, şoför beni otogarda indirmek yerine otogarın dışında, alakasız bir yerde indirdi. Yolculuk sırasında hem şoföre hem de muavine Sürmene otoga

17 Ocak tarihinde saat 14:00’te Van Gölü Seyahat ile Konya’dan Erzurum Köprüköy istikametine yolculuğa çıktım. Yolculuk ...boyunca otobüsün içi bir türlü ısınmadı ve ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir yol olmasına rağmen ısıtmanın düzgün çalışmaması bizi hem fiziksel olarak r

27.11.2025 tarihinde saat 17.00’de Vangölü Turizm ile Erzurum–Van seferine, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Daha yo...lculuk başlamadan, Erzurum yazıhanesinde görevli bir kişi, beni ricayla ön tarafta oturan bir kadının yanına geçmemi istedi ve Horasan’da tekrar kendi koltuğuma dönebileceğimi söyl


25 Eylül Cumartesi günü saat 17.00’de Erzurum’dan Van’a hareket eden Van Gölü Turizm otobüsüyle seyahat ettim. Yaklaşık ...7 saat süren bu yolculukta sadece 1 kez ve o da 15 dakika olmak üzere mola verildi. Yolculuk boyunca çok fazla yolcu indirip bindirilmesine rağmen, defalarca mola talebinde bulunma

15.10.2025 tarihinde saat 19:15’te Refahiye’den Erzurum’a gitmek üzere, Ref...ahiye’de öğrenci olan çocuğum A********* K******** adına internet üzerinden

10.10.2025 tarihinde saat 17.05’te, 31848081 PNR numarasıyla Vangölü Turizm’in Erzurum-İstanbul seferinde yolculuk yaptı...m. Akşam namazı için defalarca mola verilmesini talep etmeme rağmen, şoför ve muavin “Denk gelirse dururuz, denk gelmezse durmayız” şeklinde yanıt verdi ve hiç mola verilmeden yolc

15.08.2025 tarihinde Erzurum’dan Amasya-Suluova’ya gitmek üzere Vangölü firmasının 65 BJ 322 plakalı otobüsüne, Obilet ü...zerinden EPIL193 numaralı bilet ile saat 16.00’da bindim. Yolculuk sırasında Suluova’da inmem gerekirken, uyku halindeyken ne muavin ne de şoför tarafından uyandırılmadım. Gözümü a

12.06.2024 tarihinde saat 19:00’da Van Gölü Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında Pasinler, Erzurum’daki Efendioğlu Din...lenme Tesisi’nde mola verdik. Daha önce de Van’a giderken aynı tesiste benzer sorunlar yaşamıştım. Tesiste sunulan yemekler hem çok kötüydü hem de hijyen açısından son derece yeter

Merhabalar ;saat 23.00 da Van gölü firmasıyla Trabzon of tan Erzurum'a gelebilmek için yer ayırt ettim. 31.07.2025 tarih...inde Erzurum otogarından Trabzon of için yer aldım iki kişilik giderken bir sıkıntı olmadı. Ve Erzurum a geri gelebilmek için 03.07.2025 tarihi için yer ayırt ettim. Fakat Trabzon
19.07.2025 saat 14:30'da Obilet sitesinden İstanbul'dan Erzurum'a gitmek üzere babama Vangölü Turizm'den otobüs bileti a...ldım. 14:30'da kalkması gereken otobüs Sultanbeyli Gar'dan 14:15'te kalkmıştır. Babam biletini internetten aldığımız için gara 14:30 ile uyumlu olacak şekilde gitmiştir. Fakat gara

Dün Erciş Otogarı'nda Vangölü firmasında 11.07.2025 saat 23:30'a bilet aldım. Otogardaki T**** Ş***** adlı kişi bana, 'S...en Maciter Otel'in orada dur, bu numaradan ara. O saatte araç yok ama ben sana yakınında bir yerden aldırabilirim.' dedi. Biletimi kestirip ücretini ödedim. Sonra bugün saat 15:00'

Gerçekten çok olumsuz bir durum yaşadım. 19.30'da kalkması gereken otobüs, Erzurum otogarından 20.15'te hareket etti. Va...ngölü Seyahat acentesi sorumlusuna soru sorduğumda ise ters yanıtlar aldım. 'Keşke bilet almasaydım' dediğimde, 'Keşke almasaydınız' şeklinde karşılık verdi. Ne bir mahcubiyet ne d
Van Gölü Turizm ile 27.06.2025 saat 14.00'teki Erzurum-Van seferinde otobüs geç geldi. Can güvenliği defalarca hiçe sayı...ldı; araç birkaç kez kaza yapmanın eşiğinden döndü. Şoförün dikkatsizliği ve gereksiz sohbetleri büyük sorun yarattı. Diğer önemli bir sorun ise muavinin yol boyunca TikTok'ta canl

20.06.2025 tarihinde Patnos-Erzurum seferi için kendilerinden bilet aldım. Kalkış saatinde Patnos otogarında olmama rağm...en kendileri otogara bile uğramayıp beni almadan direkt gitmişler. Oysaki biletimi neredeyse 12 saat önceden almıştım. Müşteri hizmetleri üzerinden otobüs personeline ulaştığımda P

25.11.24 tarihinde saat 9.00'da Erzincan'dan hareket edecek olan Vangölü Turizm otobüsüne bindim. Kar yağışı ve hava koş...ulları nedeniyle 1-1.5 saatlik bir rötarla hareket ettik. Saat 14.15 civarında Ağrı'ya doğru gelmiştik, Eleşkirt'e girmek üzereydik. Ancak Erzurum Horasan ilçesi yakınında kaza yap


11 Eylül Çarşamba 21.45 Sivas-Erzurum arabasına bilet aldım. Otobüs Sivas'a 22.15'te geldi ve özellikle Erzurum otogar d...iye belirtmeme rağmen otogarın dışında ana yol üzerinde, bir sürü valizle saat 04.20'de gecenin karanlığında bir hanımı yol kenarına bıraktı. Ben bir sürü eşyayı gecenin karanlığın

Erzurum Otogarı'ndan Osmancık'a seyahat etmek için 15.09.2024 tarihinde saat 21:30 Van Gölü Turizm'den 2 kişilik koltuk ...bileti Obilet sayfasından biletini kestim. Otogarda Van Gölü Seyahat'in gelmesini beklerken saatinde gelmedi. Kızım Kumsal (2 yaşında) ve beni Metro Turizm seyahate binmemi istedil