to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Kaba Ve Emir Kipli Üslubu Yolculukta Saygısızlık Yarattı
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Van Otogarı’ndan Ankara istikametine hareket eden Vangölü Turizm otobüsüne 9 numaralı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuğum boyunca özellikle muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Muavin, yolculuk esnasında kulağımdaki kulaklığın sesini kısmamı emir kipiyle, sert ve kaba bir üslupla söyledi. Bunu kibar bir dille rica etmek yerine, sesini yükselterek ve buyurgan bir şekilde ifade etmesi yolcuya saygı açısından kabul edilebilir değildi. Daha sonra çay servisi sırasında da yine aynı şekilde emir kipiyle konuşmaya devam etti. Üslubu ve tavrı nedeniyle kendisine karşılık vermeyi kendime yakıştırmadım ve yol boyunca sadece sabrederek tepki göstermemeyi tercih ettim.
Uzun bir yolculukta, yolcuların bu şekilde kırıcı ve kaba bir dille muamele görmesini doğru bulmuyorum. Personelinizin özellikle hitap şekli ve iletişim konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
