to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Van Otogarı’ndan Ankara istikametine hareket eden Vangölü Turizm otobüsüne 9 numaralı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuğum boyunca özellikle muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Muavin, yolculuk esnasında kulağımdaki kulaklığın sesini kısmamı emir kipiyle, sert ve kaba bir üslupla söyledi. Bunu kibar bir dille rica etmek yerine, sesini yükselterek ve buyurgan bir şekilde ifade etmesi yolcuya saygı açısından kabul edilebilir değildi. Daha sonra çay servisi sırasında da yine aynı şekilde emir kipiyle konuşmaya devam etti. Üslubu ve tavrı nedeniyle kendisine karşılık vermeyi kendime yakıştırmadım ve yol boyunca sadece sabrederek tepki göstermemeyi tercih ettim.
Uzun bir yolculukta, yolcuların bu şekilde kırıcı ve kaba bir dille muamele görmesini doğru bulmuyorum. Personelinizin özellikle hitap şekli ve iletişim konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
24 Mart 2026'da saat 12.45’te Afyon’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 20 ** plakalı otobüste 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan dolayı kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Önce kulaklığından ses geldiğini söyleyerek kısmam gerektiğini be...
21.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Merzifon’a giden Metro Turizm otobüsüne 68 numaralı koltukla bindim. Yolculuk esnasında otobüste bulunan genç bir görevli, muavin olduğunu tahmin ettiğim bir kişi, son derece gevşek ve uygunsuz bir üslupla konuşuyordu. Yanında oturan birine yüksek sesle ...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Antalya–Van hattında Vangölü Turizm’e ait 14 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Mersin Otogarı’nda verilen 25 dakikalık molanın ardından otobüsü bulmakta zorlandık ve muavin bizi arayarak beklediklerini söyledi. Bir dakika bile geçmeden otobüse ulaştık....
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Otogarı’ndan İstanbul’a Mersin Tur ile saat 04.00’te kalkan otobüste, 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca muavin arkadaşın üslubu ve tavrı hiç normal değildi, bu durum beni sürekli rahatsız etti ve yolculuğum keyifsiz geçti. Özellikle bir yolcuya kar...
11.01.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Tatvan’dan Manisa’ya yaptığım yolculuk sırasında araç içindeki şoförün kaba davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bilet için 2000 TL ödedim. Yolculuk esnasında bir petrol istasyonunda durduk ve ben de lavaboyu kullanmak için izin istedim, şo...
Yorumlar