Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mayıs 11:12504
İrem'in Teşekkür Mesajı
Ücretim iade edildi.

14.05.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Valerienna markasından “Lilac Breeze: Boyundan Bağlamalı & Plise Fırfırlı Maksi Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 1031’dir. Ancak daha sonra Şikayetvar’daki olumsuz yorumları görünce güvenilirlik konusunda ciddi tereddüt yaşadım ve siparişimi iptal etmek istedim.

Telefonla firmaya ulaşamıyorum, Instagram üzerinden ve mail yoluyla da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sabahtan beri iptal talebimle ilgili cevap bekliyorum ama firmadan hiçbir yanıt gelmedi.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve güvensizlik sebebiyle sürecin acilen şeffaf ve net bir şekilde çözülmesini istiyorum.

İrem
17 Mayıs 11:18

Ücretim iade edildi.

Yorumlar(8)

19 Haziran 11:07

Merhaba kaç gün içerisinde iade aldınız acaba su an aynı sorunla uğraşmaktayım

18 Haziran 11:08

Merhaba ücretiniz kaç gün içinde iade edildi acaba?

18 Haziran 11:03

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum acaba süreç nasıl ilerledi iade yapıldı mi?

3 Haziran 11:45

Sizde herhangi bir gönderici bilgisi var mı? Varsa paylaşabilir misiniz? Yoksa ürün kargoya verilmeden mi iade alabildiniz?

2 Haziran 21:06

Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için, ben de sizi şikayet edeceğim dedim ama yarın ne derler bilmiyorum. Sonuçlanmaz ise şikayet edeceğim. Gün içinde her aradığımda kapalı çalıyordu, demek ki bir ara açıyorlar. İşin kötüsü böyle bir şey olacağını düşünmediğimden 1 elbise daha almıştım. Nasıl sonuçlanacak bilmiyorum. Demek ki tartışmak gerekiyor. Uzadığında ne gibi bir üslupları vardı? Karşı taraf kadın mı?

2 Haziran 20:10

Merhaba, süreci nasıl ilerlettiniz? Aynı sorunu yaşıyorum sanırım suç duyurusunda bulunacağım. Siz nasıl iade aldınız?

Benzer Şikayetler

1

WhatsApp Üzerinden İade Talebime Cevap Gelmediği İçin Şikayet

12 Nisan 00:22801

31.03.2026 tarihinde Valerienna markasından “Cherry Timeless: Kare Yaka & Korsajlı Bordo Midi Elbise” siparişi verdim, ü...

1 Destek7 Yorum

İade Hakkı Reddedildi Ve Ürün Görseli Uyuşmadı

18 Nisan 17:36825

Valerienna.com internet sitesinden 10.04.2026 tarihinde 4.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Hem bedeni bana uymadı...

2 Destek