Faturasız, Etiketsiz Ve Lekeli Büyük Beden Elbise İçin Tam İade Talebi

Valerienna’nın kendi internet sitesinden, ödemesini Shopier üzerinden kredi kartıyla yaparak 3.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştığında, elbisenin faturasız, etiketsiz, lekeli ve ayrıca bedeninin de büyük olduğunu gördüm.

Aynı gün firma ile iletişime geçerek durumu anlattım; benden detaylı fotoğraf ve videolarla mail göndermemi istediler. İstenen tüm görselleri içeren maili göndermeme rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Ayıplı ve beden olarak da uygun olmayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.