to read complaints and reviews, or file yours.Valerienna 8 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi
2 Haziran 14:51255
Vallerienna.com üzerinden 23 Mayıs tarihinde mavi bir elbise siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş için toplam 3.552 TL ödeme alınmış olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ücretini ödediğim ürünün acilen gönderilmesini ya da ödeme tutarımın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
