to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vakko mağazasından toplam 127.905 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişte birkaç pantolon, t-shirt ve bir takım elbise satın aldık. Takım elbisenin ve bir pantolonun boy ölçülerinde sorun yaşandığı için, mağaza bu ürünleri kendi terzilerine gönderecekl...
Hilltown, Karşıyaka Vakko mağazasında 28 Eylül 2024 saat 21:39’da aldığım elbise hakkında çok kötü bir deneyim yaşadım. Elbiseyi alırken bir gariplik olduğunu fark ettim ve ütü ile ilgili olduğu söylediler ve son ütü yapıldığı zaman düzeleceğini belirtip bana elbiseyi sattılar. Bunun üzerine elbise’...
24 Nisan'da Ankara Kuzu Vakko mağazanızdan gelinliğimi aldım, annem de abiyesini aldı. Gelinlik randevusu esnasında sürekli acele etme yaklaşımı içindeydik. Bu süreci rahat geçirmek için en kaliteli mağazadan gelinlik almayı tercih ettim. Burada sadece ürün satın almıyoruz, aynı zamanda hizmet satın...
Vakko Akasya mağazası pantolon sorunu. Mağazadan almış olduğum pantolonu terziye tadilat için götürdüğümde terzi, sol paçasının dönük olduğunu yani defolu ürün olduğunu söyledi. Ben de mağazaya değişim için gittiğimde 1 ay inceleme süresi alacağını söylediler. 2 gün önce aldığım ürünün değişimi için...
Merhaba, 6 gün önce Optimum AVM'deki mağazadan iki adet ceket aldım. 28.05.2024 günü mağazaya geri götürdüm ve ceketlerin etek boyunun uzun olduğunu, terzinizde kısaltmanızı talep ettiğimi söyledim. Onlar ise bana, 'Bizim terzimiz etek boyu kısaltmıyor' dediler. Bunun üzerine bir ceketi değiştirmek ...
Şikayetim Vakko Tekstil İstanbul Optimum AVM'den 2 takım elbise, 1 ayakkabı ve 2 adet siyah spor pantolon alımı üzerinedir. Aldığım takım elbiselerden birinin bedeni yanlıştı ve değişimini yaptırdım. Ayrıca, 2 adet siyah pantolonun paçalarını terzide kısa yaptırdım. Durumu mağaza elemanlarına izah e...
2023 Eylül ayında annem, kınamız için Vakko365 mağazasından aldığı tasarım abiyenin tadilatını, oradaki kendi terzilerine yaptırdı. Ancak elbisenin boyu, söylenenin aksine, midi hale getirilmiş ve yamuk kesilmiş bir şekilde bize etkinlik günü teslim edildi. Etkinlik günü bu durum fark edildiğinde, m...
Vakko çantam 1,5 yılda kendiliğinden kopan omuz askı hasarı ile mağazaya teslim edildi. Ortalama 1,5 ay sonra bugün ancak sadece fiyat bilgisi verildi. Ortalama bir terzinin 50-100 TL'ye tamir edilecek hasara alakasız hasar tespitleri de dahil edilerek 2.088 TL fiyat verdiler. Vakko ürün kalitesi ya...
Yaklaşık 10 Yıldır her şeyimi aldığım mağazadır. İnanılmaz ötesi bozdular. Duyarsız bir müşteri hizmetleri çok kalitesiz bir pazarlama ekibi. Hc Kurumsal Olmayan bir takip sistemi! Airport AVM içerisinde bulunan Vakko'dan Mont Pantolonlara ve 4 tane kazak aldım. Gelen ürünü kuru temizleme yaptım. Ku...
İzmir İstinyePark mağazasından kot kumaştan spor bir gece elbisesi satın aldım. Tadilat kısmında terziye, kot kumaşın zamanla üst kısmının genişleyip genişlemeyeceğini sordum ve biraz daraltmasını teklif ettim. Ancak terzi, korsenin bulunduğunu ve salmayacağını belirterek daraltmadı; sadece boyunu k...
Gaziantep Forum Vakko mağazasından 23.12.2023 tarihinde yüklü bir alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı alışverişim süresince lakayıt tavırlar ile hiç yardımcı olmadığı gibi aldığım 4 pantolondan 2 tanesinin terzilik işlemi vardı. Personel ölçüyü üzerimde olan pantolondan almaya çalıştığı için yanlış öl...
"Teşekkürler çok kısa süre içinde Benimle iletişime geçerek en kısa sürede sorunu çözeceklerini söylediler"
Merhaba Vakko Esenyurt üretim tesisinden mağazadan bir ürün gördüm. Fiyatı 1699 TL yazıyordu. Ürünü denedim sonra bir büyük bedenini istedim. Kendiler...
Vakko'dan 2 abiye elbise sipariş ettim. Bir tanesinin fermuarı bozuk olmasına rağmen hoşuma gitti ve Nişantaşı mağazalarını arayıp fermuarın bozuk geldiğini mağazalarındaki terziye yaptırabilir miyim diye sorduğumda evet cevabını aldım. Sonrasında elbisenin biraz büyük olduğunu fark ettiğimden diğer...
"Para iadesi yapılacağını bildirdiler ben durumu mağazaya bildirdim, onu yeniden yetkililere sormaları gerektiğini söylediler. Bekliyorum. Teşekkür ederim."
Bursa Vakko mağazasında 15 günden fazladır Yaşadığım mağduriyet. Bir davette giymek için Vakko'dan birkaç gece elbisesi seçtim olmayan bedenler diğer ...
Ocak ayında temmuzda olacak olan düğünüm için b*** hanımın yardımcı olması ile gelinliğimi aldım. Teslimat provasından önceki prova da gelinliğin ön (göbek) kısmında batan balenler olduğunu söyledim ve terziler h*** hanım astarın yanlış giydirildiğini bu sebeple battığını söyleyip, (ki haklıydı iç ç...
Düğün günümde gelinliği giyindiğimde, son provada yapılmış gözüken etek toplama yeri eksik geldi, ayrıca etek boyunca iğneler vardı. Vakko Suadiye'de bana satış için destek olan z*** Hanım'ı arayıp parçanın eksik olduğuna kendisini ikna etmek için 20 dakikadan fazla konuştum ancak kendisi durumu kab...
Vakko Ankamall mağazasında başıma gelen olayı anlatmak istiyorum. Bir gömlek aldım, daralma işlemi yapılacağı için 5 gün sonrasında teslim edeceklerini söylediler. Ben satın alma işlemimden 3 saat sonra emin olmak için gömleği tekrar denemek istediğimi söyledim. İade veya değişim isterim diye korkmu...
"Optimum mağazasındaki arkadaşlar çok ilgilendiler. Teşekkür ederim hepsine"
31.05.2023 tarihinde Vakko Optimum İstanbul şubesinden 1 takım elbise- 1 ceket ve 1 adet kot satın aldım. Erkek kardeşimin nişan töreni olduğu için ve...
"Teşekkürler tadilat için"
Vakko'dan aldığım geçen senenin başında takım elbisenin pantolon kısmında tüylenme meydana geldi. Bu kadar para verip aldığım pantolonun bu şekilde ol...
Tadilat için bıraktığım ürünün tadilat detayını özellikle yapılmamasını ve yapılmasını istediğim noktaları belirtmeme rağmen belirttiğim hiçbir hususa dikkat edilmeden rastgele bir tadilat yapılmış. Ürünü teslim almaya gittiğimde bugün terzimiz yok başka bir gün gelin ölçüyü terzi alsın bu defa dedi...
