to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. Findeks ve banka skorlarım prestij kategorisinde, hiçbir ödememi aksat...mıyor ve Türkiye’de hatırı sayılır nakit varlığımı da VakıfBank’ta tutuyorum. Kredi kartlarını düzenli ve sorumlu şekilde kullanmama rağmen, tüm ısrarıma karşın bana rezerv kart ve
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde, kar...tımın lounge hakkını kullanabilmek için gerekli harcama tutarını sağlamak a
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın sunduğu lounge hizmeti için belirlenen 75.000 TL harcama şartını sağlamama rağmen... tarafımdan haksız şekilde ücret tahsil edildi. VakıfBank çağrı merkezini aradığımda, VakıfBank’taki kredi kartlarımın toplamının son ekstresinde 75.000 TL’yi geçmesinin şartı sağl
VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Kartın kullanım koşullarında, son ekstresi 75.000 TL ve üzerinde olan müşteriler...in Havalimanı Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabileceği belirtilmektedir. Son ekstrem 10 Nisan tarihinde kesildi ve hesap kesim tarihinden önce toplamda 75.000 TL’nin üzerinde
20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim öncesinde havalimanındaki lou...nge hizmetinden faydalanmak istedim. Giriş alanında, kullanmakta olduğum VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın, lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabilecek kartlar arasında açıkç
"İade gerçekleşti teşekkürler"
"Kart bugün elime ulaştı VakıfBank’a teşekkür ederim."
"Konuyu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için VakıfBank'a teşekkür ederim. Müşteri odaklı yaklaşımından ötürü tebrik ediyorum."
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızdan bugüne kadar 5 fark...lı kredi kullandım. Tüm yatırımlarımı VakıfBank üzerinden yönetiyor, borsa
22 Ağustos tarihinde Ankara Esenboğa Havaalanı İç Hatlar Lounge hizmetini VakıfBank Platinum Plus kartımla kullandım. Ya...klaşık 15 dakika kadar içeride kaldım ve bugüne kadar lounge hizmetini hiç kullanmamıştım. Kullanım sonrası 2000 TL ücret kartımdan çekildi, ardından bu tutar iade edildi; fakat 10
22 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Beets Lounge” adına üç ayrı işlemde toplam... 84.462 TL (her biri 28.154 TL) tutarında para çekilmiştir. İşlemler sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir SMS veya bildirim almadım. Eğer bilgilendirme gelse
VakıfBank Plus metal kartı kullanıyorum. Kart çıkarırken Sabiha Gökçen ve Esenboğa da sınırsız lounge kullanımı diye bil...gi vermişlerdi. İnternetteki reklamda ve kartı gönderdikleri bilgilendirme formunda açıkça yazıyordu. Ama şimdi 12 defayla sınırlıydı diyorlar. Hatta müşteri hizmetlerini ilk aradı
Sonu 1927 ile biten VakıfBank Platinum Plus kartımla Sabiha Gökçen iç hatla...rda lounge kullandım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak hâlâ iadesi yapılmad
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı asıl sahibi olarak, eşime tanımlı ek kart üzerinden yapılan lounge harcamalarıyla il...gili haksız ücret yansıması yaşamaktayım. 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda eşim ek kartı kullanarak lounge hizmetinden faydalandı. Kartımdan 2000 TL çekil
4 ay önce VakıfBank Platinum Plus kart aldım. Son ekstremin 30.000 olması durunda ücretsiz olarak lounge leri kullanabil...eceğimi söylediler. Maalesef kart aldıktan 3 ay sonra minimum son ekstreminin 75.000 TL olması gerektiğini söylediler. Son 3 ayda ekonomi olarak ülkemizde ne değişti? Dolar'ı X 2 o
VakıfBank Metal kartımla lounge hizmetinden yararlanmak istediğimde doğru olmasına rağmen 3 kez şifremi kabul etmedi. (V...akıfBank'ın kartında ilk kullanımda 3den sonra kabul ediyormuş. Başka lounge yaşadım ve çözüldü.) Bunun üzerine lounge daki kişi VakıfBank Platinum Plus kartımı da kullanabileceği
VakıfBank MilPlus kartım ile lounge hizmetinden yararlandım. Ücret kesildikten sonra iade edildi. (MilPlus kartın sunduğ...u bir hizmet) sonrasında ise 9 gün sonra kritere uymama sebebi ile tekrar kartıma borç yansıtıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerinden G*** Hanım ile görüşmemin
VakıfBank rezerve kartımı lounge KEY özelliği olduğu halde 15 günlük Japonya güney Kore turu boyunca en gerekli olduğu z...amanlarda lounge KEY üyeliği de oluşturduğum ve yurt dışı ayarları da açık olduğu halde kart geçersiz uyarısı verdiğinden kullanamadım. Yanımdaki misafirime de mahcup oldum. Giderk
Özel kart diye metal kart adında bir kart verdiler. Kartı alırken uçak bileti alışverişlerinde 4 kat puan kullandırıyor ...diye aldım. Kartı aldım bir ya da iki hafta sonra 2 kat puana döndürdüler. Lounge kullanımı vardı sartsız. Onu da 30.000 harcarsan veririz dediler sonradan. Neyse ya sabir dedim de
22 Ocak 2025 tarihinde sömestr tatilimiz için 3 kişi aile olarak lounge'a girdik. VakıfBank Platinum Plus ve metal kartl...ar ile 3 kişi çekim yaptırdık, Plus kart için minimum son ay 30.000 TL ekstre şartını sağlamak için alışveriş yaptık. Sonuçta lounge hizmetini ücretsiz aldığımızı zannederken 1 kiş
12.12.2024 tarihinde VakıfBank MilPlus kredi kartım ile Sabiha Gökçen dış hatlar lounge'a girecektim. Bunun için rezerva...syona gerek olup olmadığı ile 09.12.2024 günü saat 19:14'te ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Durumu aktardım ve rezervasyona gerek olmadığını, 1 misafirim ile ücretsiz bir şekil
VakıfBank metal kredi kartı ile Esenboğa Havalimanı'nda lounge hizmeti aldı...m ancak iade (kartın ücretsiz lounge özelliği var) olması gereken 2000 TL t
VakıfBank Platinum Plus kartım var. Geçen sene hazirana kadar bu kart ile havaalanında lounge giriş yapabiliyordum. Şimd...i harcama limiti koşulu getirilmiş. Benim VakıfBank'ta kiralık kasam var. Her şeyimi emanet ediyorum. Zamanında bu kart bana lounge özellikleri vs öne sürülerek verilmişti. Madem l
VakıfBank kampanya ve kredi kartının avantajı olarak tanımladığı kredi kartı lounge harcamasını iade etmiyor. "Platinum ...Plus kartınız ile, yurt içi ve yurt dışı seyahatleriniz öncesinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ile Ankara Esenboğa Havalimanı iç ve dış hatlarda bulunan lounge hizmetinden son
Temmuz ayında düzenlenen VakıfBank Business Platinum Kartımla; Ekim 2024 ayı içinde 2 kez Lounge kullanımı yaptım. Kasım... ayı değil, Aralık ekstresine bu kullanımların bedelleri yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı iletildi. Bugün gelen cevapta, hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
