to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 6 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede,
VakıfBank Express kredi kartımdan Haziran ayında kart aidatı kesildi. Aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı karta sahip old...uğumuz çalışma arkadaşlarımın kart aidatları hiçbir harcama sözü istenmeden iptal edilirken, benden ise aidatın iptali için harcama sözü talep edildi. Aynı durumda olmamıza rağmen
"Süreci uzatmadan kısa sürede mail yolu ile bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil ba...nkacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre olmasına rağmen, dün gece para h
VakıfBank’ta dün akşam maaş hesabı açtım ancak o andan itibaren mobil bankacılık şifresi oluşturamadığım için uygulamaya... giriş yapamıyorum. Kartım henüz elime ulaşmadı, dijital şifre de verilmediği için hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda i
27.06.2026 Cumartesi günü annemin VakıfBank kredi kartının borcunu, kartın son dört hanesi 2096 olan karta, Uşak’taki bi...r Halkbank ATM’sinden ödedik. İşlem ATM’de dönem içi işlemlerde başarıyla görünmesine rağmen bugün ikinci iş günü olmasına karşın hâlâ kartı kullanamıyoruz ve sistemde “borç ödenme
4 Haziran saat 17.18’de VakıfBank kredi kartımdan 4.359,31 TL tutarında isteğim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapı...lmıştır. Aynı gün saat 17.20’de VakıfBank’ı arayarak durumu bildirdim, kartımı iptal ettirdim ve ertesi gün de şüpheli işlem itirazında bulundum. İtirazıma ve ısrarla aramama rağm
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0435) ekstresine 16 Haziran 2...026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz ko
VakıfBank tarafından hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı düzenlenmiş ve kargoya verilmiştir. Bun...u, kartın 5 gündür kargoda görünmesinden ve e-Devlet üzerindeki risk raporunda yer almasından fark ettim. Ben bu banka üzerinden kredi kartı talebinde bulunmadım, herhangi bir söz
27.06.2026 tarihinde saat 20.53 civarında Adıyaman TPAO Müdürlüğü önündeki VakıfBank ATM’sine 15.000 TL yatırmak istedim.... İşlem sırasında ATM, para yatırma aşamasında 14.600 TL’ye el koydu ve bu tutar hesabıma/kredi kartıma yansımadı. Bu tutar, ödemem gereken kredi kartı borcu için yatırılmak üzere
VakıfBank World kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde saat 12:08’de bilgim ve iznim dışında internet üzerinden 4.370 TL t...utarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kart ekstresinde “Moka united Pull and İstanbul” isimli firma üzerinden görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı hiçb
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 0136) ekstresine 24 Haziran 2026... tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz konus
VakıfBank ile yaklaşık 12 yıldır, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarlı kart gönderimi sorunu yaşıyorum. Yıll...ar önce sadece “hayır” olsun diye bir form doldurmuştum, o günden bu yana tarafıma sürekli kart gönderiliyor. Hangi tür kart olduğu konusunda dahi bir bilgiye sahip değilim, çünkü
VakıfBank kredi kartımın Galatasaray logolu tasarımında yaklaşık iki yıldır aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartın üzerinde... Galatasaray armasının üzerinde 5 yıldız olması gerekirken, dalga geçer gibi 4 yıldız basılıyor ve bu 4 yıldız da kulübün 4. Yıldızı ilk aldığı sezondaki eski şekliyle kullanılıyor
"Bilemiyorum şikayetim mi etkili oldu ama müşteri temsilcisini cumartesi sabahı ve pazar gecesi aradığımda hiç olumlu yanıt alamamıştım. Hatta CMT evet müdürlüğe iletiyorum demişti. Akşam geçmeyince tekrar aradığımda da yapacak bir şey yok zaten müdürlük talebinizi red etmiş dedi. Bana kanıt sunun mail atın yahu dediğimde böyle bir şey yok diyordu. Adobe nasıl engellenir diyorum sadece bana mı herkese mi engelli diye soruyorum; bilgi de veremiyor. Sanırım kartta limit olmadığı için üst üste çekmeye çalıştı ve sistem engelledi. Tamam da benim bilgim dahilinde ve hatta üst üste ben de başka sanal kartlarımla denedim, dolandırıcılık değil diyorum. Bir türlü dinletememiştim. Şu an sorunum çözülmüş gözüküyor. Pazartesi günü denediğimde problem yoktu ödemeyi aldılar. Teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 3 gündür Adobe firmasına ödeme yapamıyorum. Daha ö...nce sorunsuz şekilde ödeme yaptığım bu firmaya ait işlemlerim, anladığım ka
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 tarihli ekstreme 999 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kullandığım bankacılık hizmetleri ve kartı kullanım sürem dikkate alındığında hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Aid
Sonu 2412 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 24 Haziran 2026 tarihinde 869,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyel...ik aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 1807 ile biten kartımdan 20 Haziran tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı ilk alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti, bu nedenle böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur
26.06.2026 tarihinde VakıfBank Click kartıma 649,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken f...ark ettim. Kartımı kullanmaya başladığımdan bu yana daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini t
Son dört rakamı 5982 ile biten VakıfBank World kartımdan 24.06.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ...kesinti tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, habersizce alınmış olup kanunlara da aykırıdır. Kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta
VakıfBank sonu 3955 ile biten Gold kredi kartımı alırken Çorum Merkez Şube’de özellikle kart aidatı olup olmadığını sord...um ve bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 18 Haziran 2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 891 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu d
VakıfBank bünyesinde kullanmakta olduğum Ace kredi kartıma, tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya mobil bildirim ile ön bilg...ilendirme yapılmaksızın, 26.06.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İlgili kartımın son 4 hanesi 4679’dur. Tüketiciye haber dahi verilmeden, tamamen
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? VakıfBan...k World kredi kartından izinsiz 27.06.2026 tarihinde saat 12.03 civarında 160,90 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Geri ödeme ve güvenlik talebinde bulunmak istiyorum. Hangi iş y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
