to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartımın son 4 hanesi 7697 olan kartımı yaklaşık 1,5 yıl önce maaş hesabım bankanızda o...lduğu için çıkartmıştım. Maaş hesabım başka bankaya geçtiği için bu kartı artık kullanmak istemiyor ve iptalini talep ediyorum. Kartımda hiçbir borç, taksit ya da açık provizyon bu
1 Mart 2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartıma 28.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini... aradığımda, bu tutarın taksitlerden düşülmesi için taksit kapatma işlemi yapmam gerektiği söylendi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüşerek taksit kapatma işlemini gerçekleştirdi
VakıfBank kredi kartım için borç yapılandırma işlemleri hakkında bilgi almak ve erken kapatma tutarımı öğrenmek amacıyla... yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler; bunun üzerine Erzurum Gürcükapı Şubesi’ni defalarca aradım. Şubeyi
VakıfBank kredi kartım (Troy, son 4 hanesi 3228) ile ilgili yaşamış olduğum ödeme ve yapılandırma sorunu nedeniyle mağdu...riyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kart borçlarımı vadesi gelmeden düzenli olarak ödeyen bir müşteriydim, ancak yaklaşık bir ay önce ilk defa 35.212,36 TL tutarındaki borcumu
VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaş...ımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ik...i kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay
"VakıfBank uygulamasında artık 0 TL görünüyor, hesabı tamamen kapattırdım, ekstra ödememize gerek kalmadı"
24.07.2025 tarihinde VakıfBank’a ait yasal takip dosyama ilişkin toplam 110.185,91 TL tutarındaki ödemeyi Tekirdağ Saray... şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün dosyaya ilişkin 2.838 TL harç tutarını da ayrıca yatırdım. Tüm bu ödemelere ait dekontlar elimde mevcut olup, tahsilatların eksiksiz şek
08.05.2025 tarihinde VakıfBank Konya Larende Şubesi üzerinden borç kapatma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir... süre geçmesine rağmen borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. Bu süreçte üç kez hem şubeye hem de avukata başvurdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Borç kapatma işlemi sırasınd
VakıfBank maaş müşterisiyim. Tarafıma ait KMH ve kredi kartı borçlarım bulunmaktadır. Aylık 51.000 TL maaş almaktayım ve... sürekli maaşımın yarısından fazlası borçlarıma kesiliyor. Bu duruma düşmemek adına Adıyaman Bulvar Şubesi'ne birçok kez borç yapılandırma ve borç kapatma kredisi başvurusunda bulu
VakıfBank müşteri hizmetlerine ve Göztepe ve Atatürk Caddesi kozyatağı şube yetkililerine 2011 yılından bu yana VakıfBa...nk müşterisiyim (44400478***). Bugüne kadar kullandığım tüm kredilerin, taksitli ek hesapların ve kredi kartı ödemelerimin tek bir gün dahi aksamasına izin vermedim. Ödemelerimi he
VakıfBank’tan Maaş Müşterisine Destek Yok: “Burası Sizin Yeriniz” mi Gerçekten? Merhabalar, Ben VakıfBank maaş müşte...risiyim. Kredi kartım ve kredilerimin bir kısmını yapılandırdım. Banka bu yapılandırmayı sadece 12 ay vadeye yaydı. Şu anda aylık maaşım 50.000 TL, ödediğim kredi taksitleri ise 48
Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım otomatik ses beni bir türlü yönlendirmedi dijital imza yollanacak dendi yollanmadı.... Kredi kartımın borcu vardı kapamak için girdim ama ne kredi kartım gözüküyor ne borç. Ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kaç kere aradım.
VakıfBank kartımla seyahat hattı üzerinden avans puan kullanarak işlem yaptım. 6 ay içerisinde avans puan kadar puan kaz...anırsam bu işlemin bana bir maliyeti olmayacak idi. Ancak kapatılmayan WP karşılığı kartıma borç yansıtıldı. VakıfBank kampanya web sitesinde veya uygulamasında tüm WP kazanımları
VakıfBank kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı. 90 bin tl borç ödemesi 7...0 bin tl ise erken kapatma tutarı vardı. Ben borcum bir an önce bitsin diye
Bankanızda hâlihazırda borç kapama kredim var. 12 ay vadeli, 2 ay ödendi, 1 ay geriden gelmektedir. Maaşımdan otomatik k...esinti yapılıyor, bu talebin iptalini istiyorum. BDDK'nın son çıkardığı kanun kapsamında müşteri düzensiz ödeme yapsa bile maaşından otomatik bir miktar kesilemez. Müşteri ödemezse
VakıfBank, Tekirdağ ili Saray Şubesi'ne 11.10.2024 tarihinde yapılandırdığım kredi kartımla ilgili gittim. Bankaya gitme... sebebim yapılandırdığım kredi kartımın kalan son 3 taksitini ödeyip erken kapatma yapmaktı. Tarafımdan 11.931,85 TL para alındı ve kredi kartı yapılandırmamın erken kapatıldığı sö
Kredimi erken kapamak için gittiğim bankada banka çalışanı, erken kapama yaptığım için kredi puanıma baktı ve bir de ne ...görsün, puanım 0. Risk raporundan VakıfBank'a ait 150 TL'lik bir borcum olduğu ve bu sebeple takibe düştüğümü öğrendim. Ben daha önce konut kredisi aldım. 10 senelik krediyi 4 buçu
VakıfBank kredi kartım gecikmede ödemekte zorlanıyorum müşteri hizmetleri şube dahil taksitlendirme yani yapılandırma ya...pmıyor. Ben borcumu ödemek istiyorum lütfen yetkililerden bir çözüm bekliyorum İvedi bir şekilde kredi kullandırıp borç kapatma kredisi kullanıp ya da yapılandırma yapmak borcumu
VakıfBank kredi kartım gecikmede ödemekte zorlanıyorum müşteri hizmetleri şube dahil taksitlendirme yani yapılandırma ya...pmıyor. Ben borcumu ödemek istiyorum lütfen yetkililerden bir çözüm bekliyorum İvedi bir şekilde kredi kullandırıp borç kapatma kredisi kullanıp ya da yapılandırma yapmak borcumu
Maaş müşterisiyim kredi kartım gecikmede ödemekte zorlanıyorum müşteri hizmetleri şube dahil taksitlendirme yani yapılan...dırma yapmıyor. Hakkım olanı yapmıyorlar. İvedi bir şekilde kredi kullandırıp borç kapatma kredisi kullanıp ya da yapılandırma yapmak istiyorum maaş müşterisiyim bunun için cevap
Maaş müşterisiyim kredi kartım gecikmede ödemekte zorlanıyorum müşteri hizmetleri şube dahil taksitlendirme yani yapılan...dırma yapmıyor. Hakkım olanı yapmıyorlar. İvedi bir şekilde kredi kullandırıp borç kapatma kredisi kullanıp ya da yapılandırma yapmak istiyorum maaş müşterisiyim bunun için cevap
VakıfBank' tan yapmış olduğum kredi kartı borç yapılandırmasını kapatmak istedim. İletişin merkezini aradım, beni şubeye... yönlendirdiler biz bir şey göremiyoruz dediler. Kıraç sanayi şubesine gittim. Oradan da iletişim merkezini arayın dediler. Yani koskoca bir devlet bankası, bana "şu kadar hesabını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100