Depozito İadesi Eski Tutar Üzerinden Yapılıyor Enflasyon Ve Güncel Fiyat Göz Önünde Bulundurulmalı

2017 yılında Vakıf Taşdelen’den cam damacana su aboneliği başlatırken, her bir cam damacana için 60 TL depozito ödeyerek abone oldum. Mart 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak ve elimdeki damacanaları iade etmek istediğimde, İstanbul Üsküdar Koşuyolu bölgesinde yaptığım görüşmede depozito iadesinin, 2017’de ödediğim tutar üzerinden, yani sadece 60 TL olarak yapılacağı, güncel cam damacana bedeli olan 580 TL’nin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.

Bugün iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede bu uygulamanın “şirket politikası” olduğu söylendi. Aradan geçen yıllar, yüksek enflasyon ve güncel fiyatlar ortadayken, depozito iadesinin ilk ödediğim tutar üzerinden yapılması hem hakkaniyete hem de tüketici beklentisine aykırı bir durum oluşturuyor ve mağdur olmama neden oluyor.

Ummu Naz adına, 0533********31 numaralı telefon kaydıyla bulunan aboneliğime ait cam damacana depozito bedellerinin, güncel cam damacana bedeli üzerinden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.