to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Vakıf Taşdelen’den cam damacana su aboneliği başlatırken, her bir cam damacana için 60 TL depozito ödeyerek abone oldum. Mart 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak ve elimdeki damacanaları iade etmek istediğimde, İstanbul Üsküdar Koşuyolu bölgesinde yaptığım görüşmede depozito iadesinin, 2017’de ödediğim tutar üzerinden, yani sadece 60 TL olarak yapılacağı, güncel cam damacana bedeli olan 580 TL’nin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Bugün iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede bu uygulamanın “şirket politikası” olduğu söylendi. Aradan geçen yıllar, yüksek enflasyon ve güncel fiyatlar ortadayken, depozito iadesinin ilk ödediğim tutar üzerinden yapılması hem hakkaniyete hem de tüketici beklentisine aykırı bir durum oluşturuyor ve mağdur olmama neden oluyor.
Ummu Naz adına, 0533********31 numaralı telefon kaydıyla bulunan aboneliğime ait cam damacana depozito bedellerinin, güncel cam damacana bedeli üzerinden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vakıf Taşdelen içme suyu aboneliği ile ilgili bilgi almak için geçen hafta telefonla merkezin müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, damacana şişesi için yaklaşık 1.000 TL civarında bir depozito bedeli alınacağını ve şişeyi iade etmek istediğimde ise, o günkü güncel şişe bedelinden değil, şişeyi...
2017 yılında Vakıf Taşdelen markasına ait cam damacana için 60 TL depozito ücreti ödemiştim. Bugün İstanbul Ümraniye’de damacanayı iade etmek istediğimde, yalnızca eski ücret olan 60 TL’nin iade edilebileceği bilgisini aldım. Oysa günümüzde aynı cam damacana için abonelik başlatmak istesem 700 TL de...
Vakıf Taşdelen'den 15 litre cam damacana su alırken, ilk siparişimde elimdeki Erikli marka cam damacana'yı alabileceklerini söylediler. Ben de depozito bedeli yerine elimdeki cam damacana'yı kendilerine verip Vakıf Taşdelen’in cam damacana suyundan aldım. Birkaç kez kullandıktan sonra sudan memnun k...
24 Şubat 2026 tarihinde Acıbadem bölgesindeki Vakıf Taşdelen bayisinde cam damacana depozito iadesi için işlem yapmak istedim. Bugünkü koşullarda 1080 TL’ye satılan cam damacananın depozitosu, iade esnasında sadece 90 TL olarak geri ödenmek istendi. Bayiye itiraz ettiğimde, 2021 yılında cam damacan...
2016 yılında Vakıf Taşdelen markasına ait cam damacanayı Fatih Taşdelen şubesinden satın alırken 60 TL depozito ücreti ödedim. 08.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek damacanayı iade etmek istediğimde, yalnızca ödediğim eski depozito tutarı olan 60 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Oysa günümü...
Yorumlar