Damacana Şişe Ağızları Farklı, Pompa Uyumsuzluğu Sağlık Riskine Dönüştürüyor

Uzun süredir Taşdelen markalı damacana su kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir tarafıma gönderilen damacanaların ağız yapıları birbirinden farklı olduğu için, sizden aldığımız pompa bazı şişelere uymuyor. Pompa şişe ağzına tam oturmadığı için su basamıyor, bu nedenle damacanayı kaldırıp Elle su dökmek zorunda kalıyorum. 25 kiloluk bir damacanayı herkes kaldırıp çeviremez, bu durum hem sağlık açısından risk hem de günlük hayatı zorlaştıran bir problem haline geliyor.

Ben bu sorunu defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ standartlaşma sağlanmadığını görüyorum. Farklı üreticilerin şişelerini kullanmanız sebebiyle ağız yapıları değişiyor ve pompayla kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durumun sadece beni değil, birçok müşterinizi de mağdur ettiğine eminim.

Siparişlerimi çağrı merkezi üzerinden veriyorum ve sisteminizde 0532*****26 numarasıyla kayıtlıyım. Beklentim, yalnızca bana özel bir çözüm değil, tüm müşteriler için damacana ağızlarının standart hale getirilmesi ve pompaya tam uyumlu, tek tip şişe kullanılmasıdır. Bu standart sağlanana kadar farklı bir su markasına yönelmeyi ciddi ciddi düşünmek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Şişe ve pompa uyumsuzluğu ile ilgili gerekli kontrollerin yapılıp, damacana ağız yapısının tek tip ve pompaya uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimizin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.