Teslim Edildi Görünen Siparişimde Su Yok

19’unda Taşdelen’den internet siteleri üzerinden Beyoğlu Taksim’deki adresime damacana su siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim ulaşmayınca bugün de tekrar telefonla arayıp özellikle hatırlattım. Buna rağmen su hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğü söylendi, ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada ne su var ne de arayan soran. Hem iki gündür susuz bekliyorum hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesine anlam veremiyorum.

Siparişimde görünen bu hatanın düzeltilmesini, gerçekten teslimat yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.