to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten, Pazarama.com üzerinden 236-5-3 model Vaillant kombi satın aldım. Doğalgaz bağlantısı tarafında herhangi bir... sorun yaşamadım, ancak garanti başlangıcı için yaşadığım teknik servis süreci beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle banyoyu kullanamıyor, sıcak su alamıyorum. Vaillant mü
Ocak 2026 tarihinde Mersin İklim Consept’ten Vaillant Pro 236 model kombi satın aldım. Yaklaşık 5 ay oldu ancak cihazımd...a baştan beri devam eden bir arıza var. Kombide suyun derecesini 35 dereceye ayarlamama rağmen, musluktan gelen su 60–65 derece civarında geliyor ve cihaz ayarlanan dereceye düşmüy
Yaklaşık iki yıldır Vaillant ecotec yoğuşmalı kombimi Aydın’da 130 metrekarelik dairemde kullanıyorum. Gündüzleri oda te...rmostatını genelde 17 dereceye düşürüyor, akşamları ise 24 dereceye ayarlıyorum ancak petekler ısınmıyor. Özellikle akşam saatlerinde kombi ısıtma yapmıyor, buna rağmen gece saat 0
"Arıza çözüldü. Teşekkürler."
Firmamızda Vaillant marka bir kombi kullanıyoruz. Kombimizde elektrik olmas...ına rağmen ateşleme yapmama sorunu yaşadığımız için 30 Aralık günü müşteri
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
Bakım için 7872 TL ödedim Gelen bakım personeli bakim yaptı ve petek temizliği önerdi onun içinde 5696 TL ödedim. Bakim ...elemanı gittikten sonra sıcak su banyo mutfak) gelmemeye başladı bakim öncesi problem yoktu. Bunun için tekrar servis çağırdık gelen personel cihazla alakalı bir problem yok kombi
"Teknik servisten gelen Zafer usta sayesinde sorun çözüldü"
Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım y...anlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen
Vaillant Eco tec Pro model kombimi ilk kurulumdan bu yana sürekli olarak su basıncı düşüp yükseliyor ve cihaz dışarıya s...iyah su atıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde parça değişimi veya bakım yapıyor, ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor
Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana... kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani
Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başlad...ı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli
"Şekayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasından dolayı memnun oldum. Teşekkürler"
Vaillant’tan iki farklı adresteki (Hatay, İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi) kombilerimiz için müşteri hizmetlerinden, ...ağustos ayının son haftasında 2 yıllık bakım paketi satın aldım ve kredi kartıyla yaklaşık 14 bin tl ödeme yaptım. Randevular 1 ve 2 Eylül olarak belirlendi, ayrıca bir kombide arı
Gaziantep'te Vaillant genel merkezinden bakım hizmeti aldım. Kombimi bakım için açtıklarında, ekstra olarak doldurma mus...luğunun değişmesi gerektiğini söylediler ve 150 TL'lik bir parça için toplamda 3.000 TL ücret talep edilip ödendi. Herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi. Kombim garanti ka
Vaillant doğalgaz kombim için termostat aldım. Termostatı servisin gelip montaj yapacağını söylediler. Servisi arayıp ra...ndevu aldım fakat verdikleri zamanda gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım, servisin ertesi gün geleceğini söylediler fakat yine gelen olmadı. Bu arada müşteri hizmetleri bana ko
Kombimizin yıllık bakımını yaptırmak için Vaillant servis randevu talebi oluşturduk. Vaillant servisi bakım için "DemirD...öküm" servisini gönderiyor. 1) Bakımı yapan arkadaş WhatsApp'tan arkadaşını görüntülü arayıp kameradan kombiyi göstererek bakımı tamamlıyor. (Dünyanın neresinde böyle bir servis va
25.11.2024 tarihinde Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 model yoğuşmalı kombisi evime monte edildi. Ancak montajda sorun... olduğu için borulardan su damlatmaya başladı ve birkaç gün sonra tamirata geldiler. Düzeltmeden sonra 2 kere daha aynı damlatma sorunu yaşandı. En son tamirata 6 Aralık tarihinde
Kombi bağlandığında Vaillant servisi hemen geldi, 5 yıllık garanti sözleşmesi yaptık. Aradığınızda hemen geliriz, yardım...cı oluruz. Yıllık bakımını yapacağız dediler, 2 yıldır arıyorum, 'yoğunuz' deyip gelmiyorlar. Randevu oluşturuyoruz, bütün gün bekledim, yine gelmediler. M***** Hanım 'randevunuz y
Vaillant servisi ile telefon arızası için telefon görüşmesi yaptım. Arıza tespiti için reset düğmesine basmamı istediler.... Düzelmeyince servisin gelip görmesi gerektiğini söylediler. Servis geldiğinde sadece düğmeye bastı ve kartın yanık olduğunu belirterek 11.500 TL talep etti. İstemezsek 850 TL ser
"Teşekkürler"
Bedelsiz kombi bakım hizmetim var. Her iki durumda da 11.00-13.00 arası gel...eceğiz dediler ve her iki durumda da 13.30'dan sonra arayıp iki kere çaldır
Vaillant kombim için yetkili servis çağırmıştım. Bana peteklerin sürekli temizlenmesi gerekmemesi için, tek seferlik Vai...llant'ın kendi ürünü olan bir ilaç olduğu ve bu ilaç kullanıldığında 10 yıl kadar süre boyunca petek temizliğine ihtiyacım olmayacağını söylediler. Fakat bu ilaç döküldükten sonra
"Vaillant genel müdürlükten Sn. B... R hanım arayıp sorunumu dinleyip, çözdü. Kendisine ve tüm Vaillant ekibine teşekkür ederim."
23.03.2024 tarihinde, Vaillant kombi ücretsiz bakım hakkı kapsamında gelen ...servis elemanı, 'Petek temizliği de yaptırmak ister misiniz?' diye sordu. B
Vaillant marka kombimize dışarıdan müdahale olmasın diye dışarıdaki fiyatın üç katı rakamla bakım yaptırdık. Arkasından ...kalbiden tuhaf ses gelmeye başladı. Şimdi tekrar gelip bakmaya 900 TL istiyorlar. Bence hiç korkmayın dışarıda anladığını düşündüğünüz birine yaptın boş yere bir dünya para vermeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
