to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası’nda yaşayan emekli bir öğretmenim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec Intro kombim sürekli arıza veriyor. En başından beri eşanjör delinerek su akıtması problemi yaşıyorum. Önceleri 2–3 ayda bir eşanjör delinip değiştirilirken, Ağustos ayından beri neredeyse her ay eşanjör deline...
Vaillant marka ecotec Intro model kombim için 2024 yılında 16.000 TL ödeyerek ek garanti satın aldım. Ek garanti satılırken telefonda bilgilendirme yapıldı, daha sonra sözleşme gönderildi ancak hiçbir aşamada imza atmadım, sadece sözel beyanlarla işlem yapıldı. Kombinin eşanjörü arızalandı ve yetki...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vaillant Ecotec Intro 18/24 kombi satın aldım. Cihaz, patlamalı ateşleme sorunu nedeniyle ayıplı mal kabul edilerek değiştirildi. Ancak değişim kapsamında takılan ikinci kombide de aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl sonra tekrar ortaya çıktı ve 2,5 yıldan fazladır bu sorunla uğraşıyor...
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top...
Vaillant marka kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Vaillant yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde arızanın elektrik akımındaki dalgalanma ve yüksek voltaj nedeniyle oluştuğunu söyleyerek bu durumu resmi belgeye döktü. Bu beyana güvenerek yetkili servise 12.000 TL ödeme yaptım. Yetkili serv...
2022 yılında evime aldığım Vaillant kombinin arızası için genel merkezi aradığımda, servis yönlendirmek yerine bakım sözleşmesi satmak için nakit ödeme alındı ve ayrıca servis ücreti ödemeyeceğim beyan edildi. Gelen yetkili servis, arıza yapılmadan bakım yapamayacağını, parça getirmesi gerektiğini s...
Vaillant marka kombimin garantisini 9400 TL verip uzattım garantimi uzatmama rağmen ana kart arızası verdi ama garantiye girmiyor deyip para talep ettiler. 10000 TL istediler. Bende servise yaptırmadım ama garantisini uzattığım cihazın arkasında durmadılar
"Ürün üst modele geçişim için Vaillant genel müdürlükten süreç başlatıldı yarın montajı yapılacak. Markaya yakışanı yaptınız Vaillant marka ve çalışanlarına desteklerinden ötürü teşekkürler."
Vaillant Ecotec Intro model kombi aldım. Aşırı patlamalı çalışma nedeni ile servis süreçlerinden sonra sorun çözülemediği için aynı marka ve model ile...
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su arızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme...
"Burada esas olarak şikayet var sitesine teşekkür etmek istiyorum. Sitenin sayesinde hızlı çözüme kavuştuğuma inanıyorum Vaillant Çözüm merkezindeki kişilerin yanlış bilgilendirmelerinden ve bilgisizliklerinden memnuniyetsizliğim devam ediyor ancak şikayet var sitesi ile arızanın acil olarak giderilmesiden dolayı Vaillantdaki ilgilenen kişiye ve eve gelen yetkili servise teşekkür ediyorum"
Vaillant Çözüm Merkezi'ni kombi su kaçağı arızası nedeniyle aradım ve arızamı bildirerek servis istedim. Bu arada bana kombinin bakımını pazarladılar,...
22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuştur. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekiplerden edindiğim bilgiye göre kombimin ekran kartının bozulduğunu aynı zamanda su pompasının da yük...
26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...
"Binnur hanıma teşekkür ederim ürünün yenisi ile değişimde yardımcı oldu."
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Vaillant marka kombimde ilk çalışmalar esnasında patlama sesi gibi ses geliyor ve bu ses yoğun olduğu için saki kombi patlayacakmış gibi titreşim yapıyor. 1 yıl önce servis talebinde bulunduk gelip baktılar herhangi bir çözüm üretilmedi 2 ay kadar önce yine servise arız...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vaillant kombi defalarca kez arızalandı, tüm kayıtları zaten serviste mevcuttur. Sürekli garanti uzatmadan arandık ve garantiyi de uzattık. En çok arıza nedenimiz bölgemizde kireçli sudan dolayı yaşadığımız eşanjör patlaması, birkaç ayda bir sürekli eşanjör patlaması ya...
2023 Ekim Ayında Vaillant ecotec İntrö marka kombi aldım. 09.11.2023 tarihinde servis tarafından kurulum yapılıp çalışır hale getirildi. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda patlamalı olarak yanmaya başladı. Servis çağırdım geldi baktı ve herhangi bir...
25 Mart 2024 tarihinde Vaillant marka kombinin arıza yapması sonucunda (Cihaz seri no: 99N1), aynı tarihte 14:51, 14:57, 15:41, 15:57 saatlerinde 75 yaşındaki babamın kombi su akış türbini değişimi için bakım ve onarımı amacıyla 8502222888 numaralı telefondan Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak r...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.