to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Yemeksepeti üzerinden Kastamonu’daki Usta Dönerci şubesinden 3’lü döner menü siparişi verdim. Ancak gelen dönerler...in ekmekleri tam olarak pişmemişti, adeta hamur gibi yumuşak ve iç kısmı pişmemiş bir haldeydi. Bu nedenle dönerleri yiyemedik ve sipariş tamamen çöpe gitmiş oldu. Sipariş için Ye
Bugün saat 11.30 civarında Balıkesir 10 Burda’daki Usta Döner şubesinden sipariş verdiğim yemeğin yanında gönderilen Tat... marka ranch sosu açtığımda, paketin önceden açılmış ve adeta parmaklanmış olduğunu fark ettim. Sosun kapağı açılmıştı ve görüntüsü hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.
İstanbul’daki Venezua AVM içinde bulunan Usta Döner şubesinde şu anda bulunuyorum ve içerisi aşırı derecede sıcak. Mekan...ın içi adeta kaynıyor, müşterilerin bu sıcakta oturması gerçekten çok zor. Onca ciroya ve kazanca rağmen klimaların çalıştırılmaması büyük bir sorumsuzluk olarak görünüyor. Bir ke
Viaport Asya Yenişehir şubenizde 15.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında yaşamış olduğum olumsuz deneyim...i paylaşmak istiyorum. İkili tavuk baget iki menü siparişi verdik. Daha sonra kasada yaşanan teknik bir arıza nedeniyle ödememizin sisteme hiç alınmadığını öğrendik. Ancak bu duru
Tıkla Gelsinler üzerinden Usta Dönerci Nora City şubesinden yaklaşık yarım saat önce sufle siparişi verdim. Gelen ürünün... ne görüntüsü ne de tadı sipariş ettiğim sufleyle uzaktan yakından alakalı değildi. Hayatımda gördüğüm en kötü sufleyle karşılaştım ve ürün tamamen hayal kırıklığı yarattı. Durumu
14.07.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında pos cihazı çalış...madığı için yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu bekleme sırasında herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm üretilmedi. Siparişi oluştururken kolayı büyük boy tercih et
13 Temmuz saat 17:00 civarında Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’nde bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk İskender ve yanın...da da sufle sipariş ettik. Gelen tavuk İskender hem lezzet olarak hem de sunum açısından son derece kötüydü, kesinlikle beklediğimiz gibi değildi. Sufle ise bırakın sufle olmayı,
11 Temmuz Cumartesi günü saat 17.41’de GetirYemek üzerinden Usta Dönerci’den 8’li köfte porsiyon menü siparişi verdim. Ö...dediğim 400 TL’lik bu sipariş, hem içerik hem de lezzet açısından beklentimin çok altında kaldı. Gönderilen pilavın tadı yoktu, yanına konulması gereken lavaş, soğan ve biber hiç
11 Temmuz saat 12.54 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park şubesinden et döner o...larak sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünü tavuk döner olarak göndermiş olduklarını fark ettim ve benden et döner ücreti alınmasına rağmen tavuk döner teslim edi
09.07.2026 tarihinde saat 13:52 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. 150 gram İskender için... ekstra ücret ödedim ancak gelen ürün 90 gram bile etmeyecek kadar azdı. Büyük boy patates kızartması sipariş etmeme rağmen küçük boy gönderilmiş, ayrıca siparişimde yer alan soğan
08.07.2026 tarihinde saat 18.53’te Migros Yemek üzerinden Usta Döner’den et döner ve tavuk dönerden oluşan Migros yemek ...menüsü siparişi verdim. 933272427 numaralı ve yaklaşık 480 TL tutarındaki bu siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Et dönerin konulduğu ekmek tamamen bayattı, açıkta kalmış gibi
53881333** numaralı telefondan verilen Tıkla Gelsin Usta Dönerci park23 6.6.2026-10.17 tarihli siparişimde müşterilere a...yrılmış alanda oturan a*** hoşgeldin bile demeden buyurun dedi ve sipariş etmek istediğim ürünlerin olup olmadığını sordum (Çünkü 5376232632 numaralı yakınımın 6.6.2026-13.43 tarih
6 Temmuz tarihinde Erzincan Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden kasadan sipariş vererek döner aldık. Şubede yer al...an tanıtım afişlerinde dönerin içinde çıtır patates olduğu açıkça görünüyor olmasına rağmen, gelen üründe afişte gösterilen çıtır patates yoktu. Sipariş öncesinde kasadaki persone
04.07.2026 tarihinde Bağcılar Merkez Mahallesi 675. Sokak No:* adresinde bulunan Usta Dönerci şubesinde eşimle birlikte ...iki adet iskender sipariş verdik. Aç olduğumuz için tabakların ancak yarısına kadar yiyebildik, çünkü önümüze gelen ürünün ne tadı ne de görüntüsü etle uzaktan yakından alakalı değ
Bu akşam saat 21.30 civarında Kocaeli Outlet AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden toplam 320 TL tutarında kart ile öde...me yaparak sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için ul
04.07.2026 tarihinde Adana Real m1 Usta Dönerci şubesinden ikili tavuk baget menü aldım ve patatesi özellikle büyük boy ...olsun diye fark ödeyerek satın aldım. Ancak servis edilen patatesin miktarı küçük boy kadardı, sadece kabı farklıydı. Yıllardır yemek sektöründe çalışan biri olarak, porsiyon farkı
22.06.2026 akşamı ailemle birlikte Kocaeli İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine AVM gezmesi sonrası yemek ye...mek için gittik. Kalabalık bir grup olduğumuz için iki ayrı sipariş verdik, toplamda yaklaşık 10 kişiydik ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen Self Servis bölümünde olduk
Ek tavuk döner ödemesi yapmama rağmen kasedeki tavuk ve çıkarttığım deriler maalesef. Diğer siparişimiz 30 dakika oldu h...ala hazırlanmadı. Sos eksik, yoğurt unutuluyor. Tek kişi çalıştıklarını söylüyorlar. Bunun sorumluluğu biz de değil. Lezzet desen o da yok. Çöp olan bir para
01.07.2026 tarihinde saat 12:53’te Usta Dönerci Viaport Venezia şubesinde kiosk makinesi üzerinden h501 numaralı sipariş...i verdim ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme ya
22.06.2026 akşamı ailecek Kocaeli İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine AVM gezmesi sonrası yemek yemek için ...gittik. Kalabalık bir grup olduğumuz için iki ayrı sipariş verdik, toplamda 10 kişi kadardık ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptık. Oldukça aç olmamıza rağmen Self Servis bölümünde yak
Ankara Optimum AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde cuma günü saat 16.00–17.00 civarında yaşadığımız bir durumu paylaşmak... istiyorum. Kızımın karne günü olduğu için ona güzel bir yemek ısmarlamak istedim ancak gelen ürünler hem içerik hem de kalite olarak beklentimizin çok altında kaldı. Baget tavuk
27.06.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul’da bulunan Usta Dönerci şubenizden kredi kartıyla yaklaşık 1.200 TL tutarın...da sipariş verdik. Siparişimizde iki adet et dürüm ve bir adet çocuk hamburger menüsü vardı. Ancak gelen ürünler hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.
Marmara Park AVM’de yer alan Usta Dönerci şubesinde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. AVM personeli olduğum... için molalarımda genelde bu şubeyi tercih ediyorum ancak neredeyse her gidişimde ya siparişler çok geç hazırlanıyor ya da soğuk ve bayat bir şekilde servis ediliyor. 27.06.2026 t
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15’te Demirören AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittim. Sipariş vermeme rağme...n uzun süre benimle ilgilenilmedi ve kasıtlı olarak bekletildiğimi hissettim. Benden sonra sipariş veren müşteriler siparişlerini alırken, benim siparişim özellikle geciktirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
