Usta Dönerci Şubesinde Çiğ Tavuk Döner Sunulması Ve Sağlık Riski

14.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden sipariş numarası 1024 olan tavuk döner ürününü aldık. Gelen tavuk dönerin belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettik ve somonella gibi ciddi gıda zehirlenmesi risklerinden endişe duyduk.
Durumu şubedeki yetkiliye ilettiğimizde ürünün gerçekten pişmemiş olduğunu kabul ettiler ve iade alabileceklerini söylediler. Ancak çiğ tavuk servis edilmesi, müşterilerin sağlığını doğrudan tehdit eden çok ciddi bir ihmal olduğu için bu yaklaşımı yeterli bulmuyoruz.
Usta Dönerci’den, öncelikle bu olayla ilgili resmi bir özür bekliyoruz. Ayrıca bu şubede gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin pişirme ve hijyen konusunda daha sıkı kontrol edilmesini ve hiçbir müşteriye fark ettirmeden çiğ tavuk ürünleri sunulmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri






















